今まで新車1台、中古車2台を買った者です。(taka3carsensorさんのクチコミ投稿)

taka3carsensorさんのクチコミ詳細

今まで新車1台、中古車2台を買った者です。

投稿日:2016年12月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今まで新車1台、中古車2台を買った者です。 以下、あくまでも私の経験ですが、結果的に会社が別々の複数のホンダのお店で購入検討した上でのクチコミです。 イチ押しの営業さん→ホンダカーズ東京中央ホンダオートテラス東村山店の矢口さん:「ホンダのお店」の営業スタッフさんはどうも3段階に大別できるかと思われます。その1:接客が丁寧で一生懸命、その2:その1に加えて個人の知識・経験が豊富、その3:その2に加えて自身がまだ知らない事項に気がついて的確に調べる能力があり、必要に応じて各担当者に言質をとることができる。矢口さんはその3が出来ている営業さんです。「ホンダのお店」ではその2の方の多いようですが、職階とスキルはどうやらあまり関係ないようです。矢口さんは、まず会社からの情報に加えて自身の知識・経験を踏まえての情報をごちゃごちゃにせず提示してくれます。更に新しい情報など即答できない疑問点は答えられる人物に確認してから回答してくれます。知識と経験が多い営業さんになるとどうもそれが抜けてしまうことがあるようです。技術の方などの各担当者との連携をしっかりやってくれるので見積もりも精度が上がって割安になり結果的に納期も早くなります。 イチ押しの技術さん→ホンダカーズ東京中央ホンダオートテラス東村山店の内糸さん:来店者の相談に乗ってくれるというのは「ホンダのお店」のではほぼ同じですが、正規ディーラーとして出来ることと出来ないことを整理した上で、どうすればリクエストをクリアできるか可能な範囲で数パターンを提示しれくれてそれぞれのメリット・デメリットを説明してくれます。自身の知識と経験を踏まえた上で、必要に応じて調べ直して回答してくれるのも大変助かります。結果こちらの要求にあった仕上がりをちゃんと実現してれくれており、営業の方との連携もとれているので見積もりの精度も圧倒的でした。更には定期整備でも内糸さんが担当された場合は余所での整備に比べて見違えるほどクルマが良くなりました。(走るのが楽になって燃費が大幅に伸びました等々) イチ押しの店舗→ホンダカーズ東京中央ホンダオートテラス東村山店さん:新車も中古も扱えるからというのが理由かもしれませんが、ディラーオプションから社外品の取り付けなども可能な範囲で対応してくれます。ホンダのお店でホンダ以外の中古車の扱いもあるので結果的に現場のスキルが高いのかもしれません。店舗面積が大きくなく試乗車が常駐しているお店ではありませんがホンダのクルマのレンタカーを扱っており、気になるホンダ車のお試しにはオススメです。レンタカー代はかかりますが、試乗では分からない運用上の問題点(長距離乗ったのと場合の乗り心地や荷物の出し入れ等々)がわかるので大変助かりました。ただ大きい店舗ではないので来店する場合は事前に連絡を入れ対応できるかどうかを確認した方がいいです。忙しい曜日などはどのスタッフの方も応対がままならないことが起きてしまうようです。

購入年月:2016年11月

購入した車:ホンダ オデッセイ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山からのクチコミ返答

2016年12月16日

taka3carsensor様 お世話になっております。担当させて頂いております矢口でございます。 大変ありがたいお言葉を賜り誠に恐縮でございます。 さらにご期待にお応え出来ますよう今後も精進して参ります。 taka3carsensor様とは長いお付き合いでございますが これからも末永くお付き合い頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。 来月の初回点検の際、taka3carsensor様にお会いできるのを スタッフ一同、心よりお楽しみにしております。 この度はクチコミの御投稿ありがとうございました!矢口

他のユーザーのクチコミ

とっても親切なお店です!

投稿日:2016年12月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

営業の本橋さんに車体の傷について相談をしていたところ、目立つ傷については、納車時迄にタッチペンで修復してくれいました。見違える程ピッカピカになった状態での納車で、心ホッコリです!ありがとうございまし…

お店からの返信あり

購入年月:2016年12月

購入した車:ホンダ フリードハイブリッド 1.5 ジャストセレクション

投稿者:Nori joinさん

フリード買いました

投稿日:2016年11月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

car shopの皆さまありがとうございます

お店からの返信あり

購入年月:2016年11月

購入した車:ホンダ フリード 1.5 G ジャストセレクション

投稿者:7010tさん

我が家に"軽"がやって来た!

投稿日:2016年11月19日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

通勤の行き帰りに、店頭で"くるま"がアピールしてたので、お店に寄って、いろいろくるまのことのお話しをお聞きし、メンテナンス、応対、くるまなどなどの好印象もあり購入することにしました。

お店からの返信あり

購入年月:2016年11月

購入した車:ホンダ N-ONE 660 プレミアム ツアラー

投稿者:とまと001さん

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