とても親切でした！（きょーすけ０９０さんのクチコミ投稿）

ずっと軽自動車を探していた私の目に留まったのがホンダカーズ東京中央　オートテラス東村山店のＮ-Ｂｏｘカスタム。色も装備も全て思い描いていた車で、即連絡しその日に見に行きたいが距離もあるので行くかどうか迷っていた私に、とても親切に接していただき、やっぱり行こう！と決めＮ-Ｂｏｘに会いに行かせていただきました。突然やって来た私に担当のＲさんは、沢山のお客さんが来ている週末の忙しい中にも関わらず、丁寧に説明いただき、即決で購入する事に決めました。2週間で納車いただきその迅速さにも感謝しています。今後大切にに乗らせていただきたいと思います。

必要な登録書類等ご丁寧にご指示頂きました。 非常に迅速な対応に心より感謝申し上げます。 また、納車日等、火急の中ご対応頂き本当に助かりました。 まだ購入してあまり日は経っていませんが、非常に満足しております。

今まで新車1台、中古車2台を買った者です。 以下、あくまでも私の経験ですが、結果的に会社が別々の複数のホンダのお店で購入検討した上でのクチコミです。 イチ押しの営業さん→ホンダカーズ東京中央ホンダオートテラス東村山店の矢口さん：「ホンダのお店」の営業スタッフさんはどうも3段階に大別できるかと思われます。その１：接客が丁寧で一生懸命、その２：その１に加えて個人の知識・経験が豊富、その３：その２に加えて自身がまだ知らない事項に気がついて的確に調べる能力があり、必要に応じて各担当者に言質をとることができる。矢口さんはその３が出来ている営業さんです。「ホンダのお店」ではその２の方の多いようですが、職階とスキルはどうやらあまり関係ないようです。矢口さんは、まず会社からの情報に加えて自身の知識・経験を踏まえての情報をごちゃごちゃにせず提示してくれます。更に新しい情報など即答できない疑問点は答えられる人物に確認してから回答してくれます。知識と経験が多い営業さんになるとどうもそれが抜けてしまうことがあるようです。技術の方などの各担当者との連携をしっかりやってくれるので見積もりも精度が上がって割安になり結果的に納期も早くなります。 イチ押しの技術さん→ホンダカーズ東京中央ホンダオートテラス東村山店の内糸さん：来店者の相談に乗ってくれるというのは「ホンダのお店」のではほぼ同じですが、正規ディーラーとして出来ることと出来ないことを整理した上で、どうすればリクエストをクリアできるか可能な範囲で数パターンを提示しれくれてそれぞれのメリット・デメリットを説明してくれます。自身の知識と経験を踏まえた上で、必要に応じて調べ直して回答してくれるのも大変助かります。結果こちらの要求にあった仕上がりをちゃんと実現してれくれており、営業の方との連携もとれているので見積もりの精度も圧倒的でした。更には定期整備でも内糸さんが担当された場合は余所での整備に比べて見違えるほどクルマが良くなりました。（走るのが楽になって燃費が大幅に伸びました等々） イチ押しの店舗→ホンダカーズ東京中央ホンダオートテラス東村山店さん：新車も中古も扱えるからというのが理由かもしれませんが、ディラーオプションから社外品の取り付けなども可能な範囲で対応してくれます。ホンダのお店でホンダ以外の中古車の扱いもあるので結果的に現場のスキルが高いのかもしれません。店舗面積が大きくなく試乗車が常駐しているお店ではありませんがホンダのクルマのレンタカーを扱っており、気になるホンダ車のお試しにはオススメです。レンタカー代はかかりますが、試乗では分からない運用上の問題点（長距離乗ったのと場合の乗り心地や荷物の出し入れ等々）がわかるので大変助かりました。ただ大きい店舗ではないので来店する場合は事前に連絡を入れ対応できるかどうかを確認した方がいいです。忙しい曜日などはどのスタッフの方も応対がままならないことが起きてしまうようです。