接客対応について(クルマさんのクチコミ投稿)

クルマさんのクチコミ詳細

接客対応について

投稿日:2023年02月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

家族(大人2人+子供2人)で訪問した際にも、キッズスペース近くの座席を準備して頂いたり子供にも声を掛けて頂き、終始落ち着いて話すことが出来ました。 また、現車確認の際も細かな傷なども隠すことなく納得するまで何度も見せて頂くことができました。こちらからの質問に対しても、一つ一つ丁寧に分かりやすく説明して頂きました。 オプションについても様々な視点で最適な提案をして頂き、契約から納車までの流れも分かりやすかったです。メールでも細かく進捗状況を共有して頂き、安心して納車までの時間を過ごす事が出来ました。 納車日が雪予報で悩んでいた際には、数日前から現地の積雪状況を報告頂き、日程の変更も快く調整して下さいました。お陰で改めて快晴の日に納車を迎える事が出来、初めての中古車購入でしたが不安なく満足しております。

購入年月:2023年02月

購入した車:ホンダ ヴェゼル

ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子南からのクチコミ返答

2023年02月23日

クルマ様 この度は当店にて「ヴェゼル」をご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご担当させて頂いております小谷です。今回各項目の高評価を頂き感謝申しあげます。当店は小さな店舗ではございますが、お子様に遊んでいただくキッズスペースがり、落ち着いてクルマ様とお話させて頂く事が出来ました。初めてのお車をご購入との事でしたので、お車の各メリット・デメリットをお話させて頂き、クルマ様のカーライフに合わせてオプション等のご提案させて頂く事が出来ました。ご契約時からご納車時までメールで共有させて頂きました事、こちらこそありがとうございました。また当初のご納車予定日が雪の予報でしたので、当店の場所が郊外の八王子市にございます、都心部とは状況が一変いたしますので改めて日程の調整を受け入れてくれました事こちらこぞお礼申し上げます!ご協力がありスムーズにご納車させて頂く事が出来ました。今後当店お近くにいらした際は是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ちしております。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。 株式会社ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子南 スタッフ一同・担当 小谷

他のユーザーのクチコミ

親切、丁寧な対応に感謝

投稿日:2023年02月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

遠方からの問合せ、訪問でしたが親切、丁寧に対応して頂き感謝しています。他社メーカーの車にも関わらず細かいことも調べて頂いたり、細かい対応も有り難かったです。最終的には社内外の清掃、ワックス等申し分な…

お店からの返信あり

購入年月:2023年01月

購入した車:トヨタ ウィッシュ

投稿者:まもちゃんさん

購入の決め手

投稿日:2023年02月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

5月くらいまで前車を乗って探す予定で、即決するつもりでは無かったのですが、実際見た車が気に入って購入を決めました。 試乗しないで、買う事に不安もありましたが、ディーラー車、担当のスタッフ様の人柄、購入…

お店からの返信あり

購入年月:2023年01月

購入した車:ホンダ フィット 1.5 ハイブリッド Sパッケージ

投稿者:ペネさん

希望通りの買い物が出来ました

投稿日:2023年02月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

3人目の子供に合わせ、エディックスを購入しました。エディックスは生産終了から10年以上経過しているため、他店ではなかなか見つかりませんでしたが、このお店に程度の良い車体があり、購入に至りました。 ホン…

お店からの返信あり

購入年月:2023年01月

購入した車:ホンダ エディックス

投稿者:みつみつさん

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