初ホンダ車（蘭々さんのクチコミ投稿）

昨年末に中古のラパンを購入させていただきました。ルーフトップを付けたいとか、ハンドルにカバーを付けたいとか、わがままを色々と申しましたが、ひとつひとつに丁寧に対応してくださいました。修理中だったナビも、新品のと取り替えてくださいました。購入後、運転をしてみたところ、どうしても窓ガラスやミラーの水滴跡が気になったので相談いたしました。そうしましたらサービスで専門の方に出してくださいました。きれいにしていただけてとっても嬉しいです。毎回、誠意ある応対をしてくださいますので、また、機会がありましたら　こちらにお願いしたいと思っています。

遠方だったので、基本メールと電話でしたが 普通では考えられない事ばかりでした。 まず、書類を送ってくる際に住所を間違えて送ってくる・書類が足りない。 電話では、喋った内容を覚えておらず入金したのにも関わらず入金を催促する電話がくる。 電話をかけてくる時間も遅く、滅多に留守番にメッセージを残さない。 メールでは、誤字が多い。 納車では、客に渡す物を持ち帰る(車検証等） スタッドレスを頼んだら、評判の良くない安いだけの輸入タイヤを付けられ、おかげで納車の次の日に全然止まらず追突事故。 修理代にタイヤの買い替え、余計な出費と手間がかかる。 ディーラーだと思い安心していたのが間違いでした。 遠方だからなのか、ここまでいい加減な事をされるとは思いませんでした。 二度とホンダさんでは買わないです。

急な依頼でしたが、希望金額に応じていただけ、希望のナンバーの取得、車庫証明や諸手続き、納車まで親身なサービスで、非常に満足度高かったです。