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2019/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予約せずに来店しました。 初めて車を購入するにあたり、知識が少ない私に親切、丁寧な説明や接客をしていただき、スタッフさんのお客さんを大切にする接客が印象的で安心して購入する事ができました。また車庫証明や書類の手続きなどもわかりやすく説明もしていただけました。 納車後の状態にも大変満足でした。外装はピカピカで新車のようで、エンジン回りの整備もしっかりしていただきました。アフターサービスもお願いしたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2019/12/19
フルシアンテ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。私がお勧めした商品をフルシアンテ様が喜んでいただけた事に大変嬉しく思います。前オーナー様が大切に整備していたお車です。末永くお使い頂ければ幸いです。このたびは本当にありがとうございました。担当 馬場
2019/11/24投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
購入前に気になった箇所を伝えていましたが、納車時の際はこちらが伝えていない箇所までかなり外装を綺麗にして頂きました。 期待を超える販売店、担当の方で感謝しております。
販売店の返信2019/11/25
HONDAVTX様 この度はご購入いただきまして本当にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、大変嬉しく思います。HONDAVTX様と今回ご縁ができた事を大変嬉しく思っております。期待を超えたというお言葉、大変励みになります!今後ともホンダ製品のご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。担当 馬場
2019/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両の状態に関して妥協できなかった自分はかなり時間をかけて見つけて遠方だったが相当良さそうな状態の車がホンダオートテラス東京中央店にあったので今回購入に踏み切りました。 今、思うことは「本当に買って良かった」の一言です。 遠方からの購入には不安と迷いがありましたが 営業さんはとても親切親身で何の不安もなく購入に踏み切れました。 車両の状態も詳しく教えてくれます。 まずは状態が気になったら電話で良いと思います詳しく教えてくれます。 更に納車時には綺麗にして迎えてくれました。まるで新車か?と勘違いした。 さすがはディーラーさんですが、超オススメなお店です。 このお店で また二台目も購入したいね是非。
販売店の返信2019/11/11
you3 6様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。you3 6様に喜んでいただければと思いながら、ご納車の準備をさせていただきました。このようなお言葉を頂けた事は、大変幸せな事だと思います。お住まいは少し遠いですが、次のお乗り換えの際も是非お声がけください。このたびは本当にありがとうございました。担当 馬場
2019/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親身になって相談に応えて下さいました。良い車を薦めて頂き感謝の思いです。ありがとうございます。
販売店の返信2019/11/11
武雄様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。店長の菅原はいかがでしたか?当社の名物店長です。店長共々今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。このたびは本当にありがとうございました。担当 馬場
2019/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
はじめて車を選ぶ際に、大変親切に案内やご説明いただきました。 他店から気になる車を取り寄せていただいて、すばやく対応をしてもらいました。 このお店を選んで正解でした!
販売店の返信2019/09/15
椅子様 この度はご購入いただきまして本当にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、大変嬉しく思います。椅子様と今回ご縁ができた事を大変嬉しく思っております。お客様が安心してお買い物をして頂き、満足していただけるようにとUsedcarを扱う者として準備いたしました。末永くお使いいただければ幸いです。今後ともホンダ製品のご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。担当 馬場
2019/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらで車を買うのは3台目ですが、いつもみなさん対応が良く親切です。 整備もしっかりしてくれるので安心です
販売店の返信2019/05/27
チューピィー 様 この度はご購入いただきまして本当に有難う御座います。また、このような高い評価をいただきまして、大変嬉しく思います、大田区から毎回点検にもご来店頂き、チュービー様には感謝の言葉しか有りません。 今後とも宜しくお願い致します。店長 菅原
2018/09/21投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
来店したのが3月、特に急いでないので4月に納車してもらった。 前の車の納税を説明されていないのに義務だと…それなら3月に納車を希望したはず… 9月になり、急にエンジンがかからない… バッテリーの寿命! 5年落ちのステップワゴンで、1度も変えていないバッテリーだった。 ディーラーに問い合わせたら、 『当店のバッテリ判断の基準としては4年経過したものは交換、 またはバッテリテスト(電流、電圧など)をしたうえで基準値を下回るものは交換としております。 ご購入いただいたおクルマすべてのバッテリを交換してる訳ではない事をご了承ください。』 4年以上経っているのでは? 何から何まで納得の行かないお話ばかり… 目の前に欲しい車があっても まずはその営業マンの話を聞く! というか、言ってこないことを聞き出すことが大事だと痛感させられました。 私にとってかなり高い買い物だったのに 残念なことばかりでした。
販売店の返信2018/09/22
きなこみるく様 この度は、折角の愛車ご購入のご縁をいただきながら、弊社スタッフの説明や対応の不手際があったことを深くお詫び申し上げます。 ご来店されたのが3月末ということもあり、3月中の納車には間に合かったため、4月納車とさせていただきました。 しかしながら、その点を事前にきちんとお伝えせずにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、バッテリーに関して交換の案内をさせていただいているにも関わらず、 不手際により交換実施が出来ていなかったこと、改めて深くお詫び申し上げます。 今回は他の販売店様で交換されたとのことですので、返金でのご対応をお願いさせて頂きたいと思います。 この度の一件、頂戴したご指摘を真摯に受け止め、納車前車両点検内容及びチェックフロー・人員配備について再度改め、今後は説明不足やチェック漏れの起きないよう努めて参ります。今後ともどうか弊社とのお付き合いをよろしくお願いします。 店長 菅原
2018/08/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
購入から納車までスピーディーな対応が良かった。 手続書類も記入箇所に付箋やマーカーがしるされており、記入不備による郵送のやり取り、再来店など一切なく手続のストレスがなかった。 担当者も経験豊富でアドバイスが適切でありがたかった。
販売店の返信2018/08/27
Yuzupokke様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。Yuzupokkeさまの喜ぶ顔を想像しながら納車準備をさせていただきました。N-BOXは室内広く、燃費も良いおクルマとなります。末永くお使いいただければ幸いです。本当にありがとうございました。担当馬場
2018/08/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
初めての車の購入でしたが、とても親切に対応してくださいました。購入までのやり取りから購入後の車庫証明なども分かりやすい説明してくださり、助かりました。
販売店の返信2018/08/04
もつしさま、口コミ投稿、誠にありがとうございます。 初めての車とのことですが、何でもご相談くだされば、安心してカーライフを送ることができます。ご加入いただいたホンダトータルケアと、点検パックで、定期的に車をチェックさせていただきます。末永いお付き合いをお願いいたします。担当営業:川嶋
2018/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての購入で、手続きなど全く分からない状況でも、 丁寧に説明して貰えました。 購入した後含め、安心して購入できるお店です。
販売店の返信2018/07/31
T-ENさま くちこみ投稿誠にありがとうございます。また、高い評価、光栄に思います。遠方のため、メールでのやり取りが多かったのですが、迅速な対応をいただいたおかげで、手配がスムーズに進めさせていただくことができました。また、ご指定の近所のホンダ店に、管理の移動の手配をさせていただきました。近日中に担当からのご挨拶があると思います。オデッセイアブソルートは、ミニバンながら、スポーティな運転のできる楽しい車です。素敵なカーライフを、お送りください。よろしくお願いいたします。担当:川嶋 邦康
2018/06/30投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
始めての購入ですが、丁寧に説明して貰いました。
販売店の返信2018/06/30
Srlさま 口コミ投稿誠にありがとうございます。 ホンダトータルケア、任意保険、点検パック、すべてお任せいただき、ありがとうございます。初めてのお車ですが、弊社にお任せいただければ、安心してカーライフが楽しめると思います。何でもご相談ください。今後とも、よろしくお願いいたします。 担当営業:川嶋
2018/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入条件、スタッフさんの対応、すべて良かったです。
販売店の返信2018/06/24
1114よしぼん様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。新車のステップワゴン、中古のステップワゴン、中古のオデッセイと、悩まれているときに、ご希望通りのオデッセイをご提供できて、うれしく思います。きっとお気に召されていることと思います。ホンダトータルケアと、点検パックにて、お客様の守りきりを実施させていただきますので、よろしくお願いいたします。奥様が、毎日、店舗の前を通っているとのことですよね。気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。担当営業:川嶋 邦康
2018/06/22投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラー車の中古車なので品質には満足です.
販売店の返信2018/06/22
サカイレオ様 口コミの投稿誠にありがとうございます。ご家族で乗られる車を探されているときに、ご希望の車両がご提供できてうれしく思います。また、ホンダトータルケア、点検パックのご加入もありがとうございます。本日は、これから帰省されるとのこと、気を付けてお帰りください。よろしくお願いいたします。 担当営業:川嶋 邦康
2018/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を初めて購入したのですが、初心者の私にも親切に対応して頂きました。 今後も宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/06/12
こーたーーーーさま、このたびは、口コミ投稿誠にありがとうございました。 お車のことに関しては、整備のこと、保険のこと、すべてお任せいただき、誠にありがとうございます。 初めてのカーライフ、不安なことばかりだと思いますが、安心していただけるよう努めますのでよろしくお願いいたします。 担当営業:川嶋 邦康
2018/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
HPでの情報を元に問い合わせをしましたが、早いレスポンスで大変親切な 対応を頂きました。実車を拝見し即決したのも担当頂いた営業マンの誠実な 対応やお店全体の良い雰囲気(ひっきりなしにお客様が見えていましたが)だと 感じています。ディーラーの安心感もあり、初めてホンダ車のオーナーとなりました。 今までの固定概念を外してくれた良い出会いであったと思います。
販売店の返信2018/05/28
neobatman様 この度はご購入いただきまして本当にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、大変嬉しく思います。neobatman様と今回ご縁ができた事を大変嬉しく思っております。お客様が安心してお買い物をして頂き、満足していただけるようにとUsedcarを扱う者として準備いたしました。末永くお使いいただければ幸いです。今後ともホンダ製品のご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。担当 馬場
2018/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
NーBOXは2台目になります。デザインがカッコ良いので購入しました。高速では、ターボ車の方が良いと思います。使い勝手は、広くて大人の人でもゆとりがあるのと維持費が安い所が気に入ってます。新型は、ホンダセイシング搭載なので気になってます。
販売店の返信2018/04/16
ビラボンさま 口コミ投稿、誠にありがとうございます。 Nシリーズは、ホンダが命運をかけて市場に出した車です。 特にN-BOXは、デザイン、燃費、居住空間もあるので、定評いただいております。 ビラボンさまも、ご自身の車を、お気に召されているようで、光栄です。 新型の車両も、元デモカー車両が、お買い得価格で入荷しておりますので、ぜひご覧ください。 よろしくお願いいたします。担当営業:川嶋
2018/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車もお店の対応も、とても満足しています。
販売店の返信2018/04/15
FITLIfeさま 口コミ投稿誠にありがとうございます。 おほめのお言葉、とても光栄に思います。 また、点検パックのご加入もありがとうございました。 お乗りいただいているFITは、ホンダが自信をもって投入した車です。 使い勝手もよく、定期的な点検を実施していただければ、良い状態で、永く乗れる車です。 ご納車時にご加入いただいたホンダトータルケアで、お客様の守り切りもしっかり行いますので、安心してカーライフを送っていただけると思います。 点検の時期が参りましたら、早めにご案内させていただきます。 これからも、末永くよろしくお願いいたします。 担当営業:川嶋
2018/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
懇切丁寧な接客のお陰でいい買い物ができました。 初めての車の購入で、購入に際して疑問もいくつかありましたが、その都度迅速な対応と詳しい説明を頂けたので、スムーズにそして安心してお任せできました。 大切に乗りたいと思います。 担当して頂いた馬場様、また機会があれば宜しくお願いします! 本当にありがとうございました。
販売店の返信2018/03/03
ららん様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。ららん様ご家族に喜んでいただければと思いながら、ご納車の準備をさせていただきました。ららん様のようなお客様とご縁ができた事は、接客の仕事をしているうえで大変幸せな事だと思います。納車されたフリードが大活躍してくれれば幸いです。このたびはありがとうございました。担当 馬場
2018/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入前に試乗していなかったので若干不安でしたが見る限り車両の状態はいいと判断して購入。担当者や店長の対応も良く手続きもスムーズに済みました。店舗も見る限り隅々まで清潔です。
販売店の返信2018/02/19
黄犬様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。黄犬さまの喜ぶ顔を想像しながら納車準備をさせていただきました。室内広く使用でき、燃費も良いので車中泊にはうってつけのお車だと思います。お車末永くお使いいただければ幸いです。本当にありがとうございました。担当馬場
2018/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これまで普通車に乗っていて、初めて軽自動車に乗り換えました。 主に通勤に使用していますが、とても快適です。
販売店の返信2018/01/07
meifuanさま クチコミ投稿をいただき、、誠にありがとうございます。 Nシリーズは、ホンダが軽自動車に力を入れている証のような車です。 安全性能はもとより、走行性能も、既存の軽自動車をはるかに上回ると言っても過言でない仕上がりとなっております。 ぜひ、ご堪能下さい。 また、お車のことに関しては、何でもご相談下さい。 ホンダトータルケアも含めて、HONDAは、お客さまの守りきりには積極的です。 任意保険もご加入いただきましたので、安心して、すべてお任せ下さい。 点検の時期が参りましたら、またご案内させていただきます。 よろしくお願い致します。 担当営業:川嶋 邦康
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