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Ｔ．Ｍさんのクチコミ詳細
中古車の購入について
投稿日：2026/01/10
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
このお店で初めての購入でしたが、営業の方の説明も丁寧で車の調子も良く満足しております。流石にディーラーだなぁと思えたのは、中古車でありながら、車の内装などとても綺麗になっていましたし、新車と遜色の無い仕上がりになってました、又、私の場合は延長の保証も付けてもらいましたので安心して数年は乗れると思っています。社員の方もテキパキと対応していただきました、今後とも宜しくお願いします。
購入年月：2025/12
購入した車：ホンダ N-BOX
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ 稲城からのクチコミ返答
2026/01/12
Ｔ．Ｍ様 この度はクチコミのご投稿並びに各種評価項目へ高評価を頂戴しまして誠にありがとうございます。当店は２０２５年１２月５日にオープンしたてのＨＯＮＤＡ認定中古車店舗となります。お車だけでなく、当店スタッフに対する評価も頂きまして大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。お車は、高年式・低年式関係なく、残念ながらトラブルが発生してしまうこともございます。そんな万が一の際により一層ご安心いただくため、ご購入時の延長保証のご案内やホンダトータルケアのご加入等をご案内しております。今後も、 Ｔ．Ｍ様は勿論、ご来店頂いた皆様に安心や快適なカーライフをご提供出来るように努めてまいります。引き続き何卒よろしくお願いいたします。改めましてこの度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。U-Select稲城スタッフ一同、担当：木下
他のユーザーのクチコミ
2026/01/03投稿
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：‐
品質：1
ハンドルが曲がっている状態で納車されました(ハンドルをまっすぐにすると壁に突っ込んでしまうような状態)。2時間ほど運転してやはりおかしいと思い問い合わせたところ戻ってきていただければ対応するとのこと。こちら側に出向いて対応して欲しいとお願いしましたが対応不可、戻る際の高速代などは払っていただけるのかと聞いてもそれはできないと言われました。結局戻って直して頂きましたが、何が原因でこのような状態で納車されたのか・他の整備点検はちゃんとされてるのかなどこちらから情報を求めないと説明はありませんでした。極め付けは責任者からの謝罪もなくお店側の落ち度にも関わらず誠意のある対応は一つもなかったと感じました。安全な状態で納車されない、原因の説明を自ら行わない、自分たちの落ち度に対する対応が不誠実だと言う点でこのお店で購入することは激しくお勧めできません。ディーラーなら大丈夫だろうと言う期待が悪い意味で裏切られました。正直星1つすら付けたくないです。
販売店の返信2026/01/10
KK様 この度は遠方からのご購入並びにクチコミ投稿をいただきましてありがとうございました。ご納車早々にハンドルセンターずれによる不具合で、KK様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。またご満足いただくご対応が不足しました事、重ねてお詫び申し上げます。今回の件に付きましては今後の営業活動に活かして参ります。 店長 阿部
2025/12/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いい買い物ができました。 車の状態もよく、点検や保証などもしっかりしており説明もしてくれ安心です。オープンしたてなので店内はトイレや授乳室、キッズコーナー等もピカピカです。接客も素敵でした。ありがとうございました。
販売店の返信2025/12/21
コーンスープ様 この度は素敵なクチコミのご投稿、並びに各種評価項目へ高評価を頂きまして誠にありがとうございます！ご担当をさせていただいております木下です。お買い求めいただいたフリードハイブリッドは非常に内外装の状態もよく充実装備の１台でございました。HONDA認定中古車店である当店でご購入いただくメリットは、やはりご納車前の整備の充実さや万が一の際の保証の充実具合だと思っております！当店は今年１２月５日にオープンしたてホヤホヤな店舗でございます。店内は勿論のこと、トイレや授乳室、キッズコーナーも継続して清潔な状態を保ってまいります。コーンスープ様を始め、皆様に愛される店舗にするべく日々スタッフ総出で営業しておりますので、少々お住いから当店まで距離がございますが、お近くに来られた際はぜひお立ち寄りください。この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。U-Select稲城スタッフ一同、担当：木下
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