安心して購入できるディラーです！（ｒｉｋｉｙａａさんのクチコミ投稿）

これまでずっと国産車に乗っていましたが，このたび，ＢＭＷに乗り換えることにしました。 初めて外車を購入することに不安があり，「車両価格はそもそもいくらくらいになるのだろう。」「諸費用は国産車に比べて高いのだろうか」 「外車はメンテナンス代が高いらしいが，安く抑える手段はないのか」等々不安や疑問はありました。 そうした不安や疑問は，ＢＭＷＴｏｋｙｏの大和田さんに担当してもらって，次々と解消していきました。 大和田さんとは何度も電話でやり取りをし，書面で確認したいところは大和田さんにメールで送ってもらい,その都度疑問は減っていきました。 たくさんの顧客をお持ちなのか，とても忙しい方のようで，架電してもつながらないときもありましたが，かならず当日中に折り返しの電話をいただき，不安を翌日に持ち越すことはありませんでした。 また，納車時には，私が初めて外車を購入することを念頭に置いていただいて，丁寧な説明をしていただきました。 さらに，納車後のことですが，乗っていると気になるところがでてくるものですが，電話の問い合わせに，納車前と同様の丁寧な応対をしていただきました。 ＢＭＷＴｏｋｙｏの大和田さんに「初ＢＭＷ」購入のお世話をしてもらい，たいへん満足しています。

車両の状態や展示場の雰囲気は良かったです。 ＢＭＷは年数が経つと故障が多いようですので、認定中古車の購入をお勧めします。 営業マン個人的なミスが何点かありました。すぐに誠意ある対応はしてくれましたが、 ちょと残念な出来事でした。 車両に重大な問題が生じなければ、また乗り換え時この販売店に相談すると思います。

遠方からの購入のため、電話やメールでの問合わせになりました。現車を見れないことから最初は不安もありましたが、写真送付や電話での詳細説明などとても丁寧で誠実な対応をいただいたおかげで安心して購入出来ました。納車された車は状態も大変素晴らしく、実際に運転してみて改めてこのお店でこの車を購入出来て良かったと感じています。直接のご担当者がとても丁寧で一生懸命だったことが一番の購入の決め手でしたが、電話でお取次ぎいただいた方々を含めこちらのお店の人財教育の徹底ぶりに感心しております。どうも有難うございました。