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はっとっとさんのクチコミ詳細
営業さんの対応は良かったが…
投稿日：2021/07/04
3点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
担当して頂いた営業さんの対応は全体的に良かったです。 子どもがミニカーを欲しがってたらプレゼントしてくれたり（しかも2台も）、検討してた車両にはドラレコとリアのフィルムは無かったのですが、サービスしてくれたりと嬉しい限りでした。 何も不満無く…と思いきや最短の納車を希望したのですが会社側のノルマの都合で納車日が翌月にされてしまいました。 また今回売却した車と購入した車の金額が全く同じと言う珍しいケースだったのですが、手続き上一時的に20万ほど振り込む必要があり納車後直ぐに返金するとの事でしたが2週間程経っても振り込まれておらず、確認の連絡したら翌々日に振り込みますと言われ忘れられてた疑惑が残る結果になってしまいました。 納車日と返金対応がスムーズなら満点だっただけに残念でした。 車両自体はとても満足してます。
購入年月：2021/06
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 320i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ＢＭＷ Ｔｏｋｙｏ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 勝どきからのクチコミ返答
2021/07/05
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2020/11/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
やはり正規ディーラーは素晴らしい．
販売店の返信2020/11/15
この度は弊社にて３２０Ｄツーリング Ｍ－ＳＰＯＲＴをご購入頂き誠にありがとうございました。ご満足いただければ何よりかと存じます。今後もお役に立てる様、努めて参ります。引き続き宜しくお願い致します。
2020/10/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こだわりがあり、中々理想のX3に出会えずにいましたが、田口さんの紹介によりいい車に、出会うことが出来ました。 家族みんな気に入っています。 短期間で決めることが出来たのは、田口さんの素晴らしい説明と対応の速さ、信頼できるお人柄があってのことだと思います。ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2020/10/18
サンフラワーズ 様 この度は数ある中古車から弊社よりお納めさせて頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で安心致しました。 引き続きご満足頂ける様努めさせて頂きます。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 ビー・エム・ダブリュー東京 BMWプレミアムセレクション勝どき 田口 美雄
2020/09/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
営業担当者のKさんにお世話になりました。悩んでいた車についての良し悪しを、解かりやすく説明していただき、購入の決断が早くできました。納車までのスケジュールもタイトだったのにも関わらず、月内納車を達成してくれました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/09/28
ａｃａｓａｍｉａ様 この度は誠にありがとうございました。気持ちよくご購入できうれしく思います。今後もできる限り努めますので、引き続きよろしくお願い致します。 ＢＭＷ東京Premium Selection勝どき 鎌田 勝
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