monmon-chanさんのクチコミ詳細
遠方購入
投稿日:2012年01月27日
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
初めてネットで車を買いました。電話、メールでの対応でしたが、担当者は親切、丁寧に応対していただきました。また、納車も九州という遠方まできて頂き、説明して頂けたのは大変安心でした。しかし、中古車なので仕方ないですが、説明にない傷があったり、室内展示、清掃を謳っている割には、ボンネットやトランクの排水溝や、ドアの付け根などかなりの泥汚れがありました。前のオーナーの保管状態、洗車の仕方が問題だったと思いますが、非常に残念でした。しかし、車自体には非常に満足はしてます。
購入年月:2011年10月
購入した車:BMW M3 M DCT ドライブロジック
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
Abe BMW BMW Premium Selection 品川からのクチコミ返答
2012年01月27日
この度はご遠方のところ、当社からご購入をいただきまして誠にありがとうございました。 せっかくご購入を頂いたにもかかわらず、100%ご満足をいただける内容でなく誠に申し訳ございませんでした。 当社の売りであります「全車屋内保管提示場」で綺麗なお車を販売させていただくよう心がけておりますが、清掃が行き届いていなかったのはチェック不足が原因です。 ご遠方のお客様にお届けする際には、輸送中の汚れもきれいにしご納車が出来るよう、再度徹底をしてまいります。 このような貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。 今後もBMW並びにAbe BMWを宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2012年01月26日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、担当者の対応が良かった。 現車を見ずに購入したが、ディーラーの認定中古車ということもあり信頼できた。 また購入後のメンテナンスについてもアドバイスして頂き安心できました。
投稿日:2012年01月21日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
次の車の選定で色々と欧州車ディーラーをまわりましたが、一番ここのディーラーが親身になって相談に乗ってくれました。 特に担当営業の方の接客が素晴らしいです。 押し売り的なこともされず、私が必要としている…
投稿日:2011年05月25日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットだけを見て車を見ずに購入しましたが、届いてみてびっくり。想像以上にきれいな車で大満足です。私は九州ですが担当の方がわざわざ納車に来てくれました。屋内展示場と書いてあったので安心して購入できまし…
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