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てるきさんのクチコミ詳細
走行距離以外は完璧
投稿日：2013/01/25
4点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：5
初度登録から見ると走行距離は若干多めでしたが、車両の内外装は大変きれいで前オーナーが大切に乗られていたことが分かり購入の決め手になりました。 ただし、販売店に伺った際に、年始のオープン初日の来店客が多い時に伺ったこともあり、かつ冷やかしの客と思われたのか、営業マンや女性スタッフの方が何も声をかけて来なかったのでその対応に呆れて車を見ずに帰ろうかと思った。 しかし、その後の中古車担当の営業の方の対応が丁寧で信頼がおけるものだったのが最終的な決め手になった。
購入年月：2013/01
購入した車：フォルクスワーゲン ゴルフ GTI
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
フォルクスワーゲンジャパン販売（株） Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ足立 認定中古車センターからのクチコミ返答
2013/01/27
この度は認定中古車をご購入いただき誠にありがとうございます。 またご来店時にお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、 今後は従業員のお客様に対する態度を徹底して改善していきたいと思います。 どうぞこれからも末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2012/04/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
低燃費車への買い替えということで、ポロの購入を考えていました。 最初は新車での購入を考えていたのですが、カーセンサーを見て、状態の良いデモカーが安くで手に入る、中古車での購入に切り替えました。 ネットでの購入は同じような条件を家に居ながらにして、すぐにくらべられるので大変便利です。最終的にここで買うことに決めたのは、販売員の山村さんが誠実で、丁寧な対応だったからということが大きかったと思います。 車の状態、アフターサービス、値引きの限度、諸費用の提示を、簡潔丁寧に説明していただきました。また、東京から静岡までの登録、配送もてぎわよくやっていただけて、満足しています。
販売店の返信2012/04/14
今回フォルクスワーゲン認定中古車をご購入いただきありがとうございます。 また、ご注文当日は遠いところ奥様とご来店いただき重ね重ね感謝いたします。 微力ではございますがお客様の車選びにご協力できた事。 そしてご満足頂いていることは我々販売会社の一番の誇りと思っております。 どうぞこれからも末永くお付き合いいただけますようよろしくお願いいたします。
2012/01/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度はありがとうございました。色々相談にも対応いただき、初めてのVW車でしたが不安なく購入することができました。納車楽しみにしております。これからも末永くお付き合いしていければと思います。
販売店の返信2012/01/17
こちらこそご注文頂きありがうございます。 お客様のご満足いただけるお車に仕上げてご納車いたしますのでもうしばらくご猶予ください。
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