丁寧に対応いただきました(tummycarさんのクチコミ投稿)

tummycarさんのクチコミ詳細

丁寧に対応いただきました

投稿日:2015/08/22

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

足立店ですが納車まで短期スケジュールで御願いしたのですが お店の人の対応によりさらに指定期間より早く納車いただきました。助かりました。。。

購入年月:2015/08

購入した車:フォルクスワーゲン ポロ TSI コンフォートライン ブルーモーション テクノロジー

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

tummycar様 この度はPoloをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後Poloの状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

所有していた車の車検を迎えるタイミングに伴い、買い替えを決意しました。 「ポロ」にしようとだけのあくまで漠然とした希望でしたが、担当の方は、こちらの希望やワガママを色々と聞いてくださり、その甲斐もあって、正に希望通りの車を見つけることが出来ました。 購入~納車までの手続・対応も非常に丁寧かつスムーズであり、何一つ不安や心配などを感じることはなく手続を終えることが出来ました。 アフターサービスも含め、今後も末永くお付き合いしたいと思いました。 今回は本当にありがとうございました。 今後も、次回の新車購入時もまたお世話になろうと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

ちゃーちゃん0117さん

フォルクスワーゲン ポロ TSI ハイライン (2015/08購入)

販売店の返信2015/08/10

ちゃーちゃん0117様 この度はポロをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからも、ご期待に沿えるよう、邁進してしてまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

4年前にVWゴルフトゥーランを自損事故で廃車にして以来、初代イプサムの中古車に乗っていたのですが、さすがに古くなり、増税と車検を前に再びVW車をということで昨年秋からネットで探していたところ、こちらのお店で予算に見合う2010年式のトレンドラインを見つけたので、2月上旬の大雪の翌日に実車を見に出掛けました。 商談終了後に担当していただいた岡本さんが、ネット掲載前の物件があるので、見るだけでもと紹介してくれたのが、今回購入したコンフォートラインでした。 走行距離が長いことと車検が来年1月であることを除いては、年式も価格も同じで上級グレードであるとなれば、文句のつけようも無く、ほぼ即決でした。 つい先日3月1日に納車されましたが、トゥーランを廃車にするまで約17年間VW車を乗り継いできましたので、久し振りにゴルフに戻ってきたという喜びに浸っているところです。 最近街中でゴルフ7を見かけるようになりましたが、6も全く古さを感じません。 これから長く、大切に、安全に乗り続けて行きたいと思います。 皆さんもネット上だけでなく、是非お店に出掛けてみることをお薦めします。 岡本さんには本当にいいクルマを紹介していただいたと感謝しております。 ありがとうございました。

練馬のシゲ爺さん

フォルクスワーゲン ゴルフ TSI コンフォートライン (2014/03購入)

販売店の返信2014/03/03

この度は、Golfをご成約を頂きまして誠にありがとうございます。雪で路面状況の厳しい中、御来店をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。タイミングよくご希望に合ったGolfが前々日に入荷しておりました、きっと、お客様のご強運にめぐり合う運命!だったと確信しております。よいGolfを紹介できて、私も嬉しいと感じた日でした、ありがとうございます。 また、たいへん光栄な高評価とコメントを頂戴し、恐縮でございます。御納車からまだお日にちは経っておりませんが、Golfの調子はいかがでございますか?アフターサービスもしっかりフォローいたしますので、末永くVolkswagenにお付き合いを頂けたら幸い存じます。ご使用方法や何かお気付き点など、お車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ご相談下さいませ。今後とも何とぞよろしくお願い申し上げます。

走行距離以外は完璧

2013/01/25投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:5

初度登録から見ると走行距離は若干多めでしたが、車両の内外装は大変きれいで前オーナーが大切に乗られていたことが分かり購入の決め手になりました。 ただし、販売店に伺った際に、年始のオープン初日の来店客が多い時に伺ったこともあり、かつ冷やかしの客と思われたのか、営業マンや女性スタッフの方が何も声をかけて来なかったのでその対応に呆れて車を見ずに帰ろうかと思った。 しかし、その後の中古車担当の営業の方の対応が丁寧で信頼がおけるものだったのが最終的な決め手になった。

てるきさん

フォルクスワーゲン ゴルフ GTI (2013/01購入)

販売店の返信2013/01/27

この度は認定中古車をご購入いただき誠にありがとうございます。 またご来店時にお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、 今後は従業員のお客様に対する態度を徹底して改善していきたいと思います。 どうぞこれからも末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。

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