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かわせさんのクチコミ詳細
親切な対応をして頂きました。
投稿日：2023/03/20
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
カーセンサーに掲載されてから駆け込みで訪問したのにも関わらず親切丁寧に対応して下さいました。楽しく乗せさせて頂いております。担当の福田さんありがとうございました。
購入年月：2023/03
購入した車：トヨタ GR86
トヨタユーゼック 葛西臨海店からのクチコミ返答
2023/03/20
かわせ様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。またこのようなありがたいお言葉をいただき恐縮致します。楽しくドライブいただいているようで何よりです。今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2022/10/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
目当ての車を見に行った時、店員さんが丁寧に説明してくれて対応も良かったので決めました。足の悪い母も喜んでました。 いろいろとありがとうございました。
販売店の返信2022/10/21
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 これからもお気軽にご相談ご来店くださいませ！！今後ともよろしくお願いいたします。
2022/09/11投稿
3点
接客：5
雰囲気：3
アフター：1
品質：5
営業対応については申し分ありません。良心的で良い対応をしていただきました。 また、こちらの無理な要求についても柔軟に対応していただき感謝しております。 ただ、メンテナンスと言いますか、整備に付いて希望する日時．．．こちらは土日が休みなので 土日には集中してしまうのは分かりますが予約を取るのはかなり困難です。 これも例えばWEB上で予約をできるようにするとか対策はあると思いますが、現時点では 電話連絡だけなのですよね.... こういった点の説明もなくメンテパックの契約を勧めてくるのは納得いきません。 他の部分の対応が良い分、悪い印象が目立ってしまいます。
販売店の返信2022/09/12
ちびた 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回は、接客応対・車への満足度について、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております！ また、メンテナンス予約が取りづらかった点について、当店サービススタッフ２名に８月中のコロナ関係の出勤停止が発生した事もあり、大変ご迷惑をおかけしました。心からお詫び申し上げます。 ご指摘のメンテナンス予約については、予約専用コールセンターを設置する計画もございまして、今後全社的に改善できればと考えております。以上となりますが、引き続き宜しくお願い致します。
2022/08/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
問い合わせ時から、見積もり相談時まで非常に親切に丁寧に対応してくださいました。 また、こちらの問い合わせに対しスピード感を持ってご対応くださったのでとてもありがたかったです。
販売店の返信2022/09/02
この度はご成約ありがとうございました。 とてもお話ししやすく私も助かっております。分からないこと、気になることなどあればいつでもご連絡お待ちしております。ご納車まで楽しみにお待ちくださいませ。
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