Nao6255さんのクチコミ詳細
迅速・誠実な対応と豊富な知識
投稿日:2019年03月17日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
BMWは何度目かの購入になりますが、「車両の魅力」と「接客の口コミ」で決めました。 問合せをしてから数回のやり取りの中でも、非常に細かい確認事項を多数行ったにも関わらずきちんと確認の上で返答してくださり安心感が持てました。 何分距離を走るのでアフターサービスは重要です。 納車して1週間ほどが経ち、実際に走らせてみると音などの細かい気になる部分は出てきてはいますが、この対応であればアフターサービスも期待できるかと思います。 最後に担当してくださった清野さん。 非常に細かい客だったとは思いますが、色々有難う御座います。 アフターサービスでもお世話になるかと思いますが宜しくお願いします。 是非、新しいお仕事の方でも頑張ってください。
購入年月:2019年03月
購入した車:BMW 3シリーズツーリング 320d
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
Edogawa BMW BMW Premium Selection 江戸川からのクチコミ返答
2019年03月18日
Nao6255様、この度はご購入を賜り誠に有難うございました。納車をさせて頂きまして1週間位で、ブレーキ音等でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。非常に走行距離が少なく新車に近い車でしたが、保管期間が少し長くなりました関係で、まだ車が馴染んでいない部分が有るのも事実でございます。もう少し乗り込んで頂き、あたりが付いてきますと問題も解消されてくるとは思っておりますが、気になる部分に関しましてはどんどんとご指摘を下さい。弊社の優秀なサービスフロントとメカニックが、Nao6255様のお車を万全な体制に仕上げてまいります。やはり車を購入することは、家を買うのに次いで高いお買い物ですし、ましてや命を預ける乗り物ですので細かいご質問やご指摘を頂くことは、ごくごく自然なことだと思っております、ご相談事が多く頂けますことは弊社にとりましてもお客様との信頼関係が深まる有難いことと解釈しております。今後とも長く良いお付き合いをさせて下さい、宜しくお願い申し上げます。
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投稿日:2018年11月29日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
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投稿日:2018年11月28日
5点
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投稿日:2018年10月12日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売店の営業担当者とはかれこれ15年の付き合いです。 今回で3回目の納車でしたが、いつも的確な乗り換えに対するアドバイスと、少々強引な営業トークも、躊躇する買い手の背中を良い具合に押してくれます。 そもそ…
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