前日午前に予約して行ったのに…(スナフキンさんのクチコミ投稿)

スナフキンさんのクチコミ詳細

前日午前に予約して行ったのに…

投稿日:2023年05月09日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:2

前日、当日も晴天なのに見に行った車はホコリまみれで室内から外が見えない状態!走行距離も少なく修復歴と大きな傷もない、すぐ直さなければならない不具合も無いと言っていた!カーセンサーの情報もそのように書いてあったのですが、購入後不具合出るわ出るわで呆れました。ギリギリ新車保証期間内だった為、マツコネ、ミッション、ミッション付随箇所等の全交換を無料でやってもらいましたが、窓からボディ全面に酷いウロコ汚れがついていた為(前が見えない状態だった。)それらを全て直してまともに乗れたのが3月に購入して約半年後でした。当日店舗に開店直後から購入手続きに3時間もかかり、その間お茶の一杯も出ずこのような待遇も生まれて初めて受けました。関東マツダからの購入は正直、懲りました。

購入年月:2022年06月

購入した車:マツダ CX-5

関東マツダ 花小金井店からのクチコミ返答

2023年05月12日

スナフキン様  この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、そのお車がしっかり準備出来ていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。納車後もいろいろと不具合が出てしまい、ご迷惑をお掛けしました。 今後この様なことがないよう努めていきます。 関東マツダ花小金井店もご購入いただいてからのこの1年で少しずつですが良くしようと努力しております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

年末の忙しい時期に急に車両を入れ替えることになり、慌ててネットで探してアポなしで訪問。 土曜日という事もあり、本来の車両担当も不在という状況でしたが、急遽代わりに対応して頂いた方がとても丁寧に対応して…

お店からの返信あり

購入年月:2022年12月

購入した車:マツダ CX-5 2.0 20S プロアクティブ

投稿者:かつてカペラワゴンのローダウンユーザーさん

はじめての購入

投稿日:2022年12月25日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

認定販売店はやはり良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2022年11月

購入した車:マツダ CX-5

投稿者:俊まさかさん

デミオ購入させていただきました

投稿日:2022年12月18日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

初来店でしたが、丁寧で分かりやすい説明をしていただき助かりました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年12月

購入した車:マツダ デミオ

投稿者:Hsさん

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在庫一覧

マツダ キャロル(東京都)

マツダ

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キャロル 660 エコ X 2WD 当社下…

支払総額45.7万円

本体価格36.3万円

マツダ MAZDA2(東京都)

マツダ

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MAZDA2 1.5 15S プロアクティブ S…

支払総額183.5万円

本体価格170.7万円

マツダ CX-30(東京都)

マツダ

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CX-30 2.0 20S 4WD 6速マニュアル…

支払総額208万円

本体価格198.4万円

マツダ CX-5(東京都)

マツダ

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CX-5 2.2 XD フィールド ジャーニ…

支払総額293.7万円

本体価格281.4万円

マツダ CX-30(東京都)

マツダ

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CX-30 2.0 20S Lパッケージ 2WD …

支払総額244.1万円

本体価格231.0万円

マツダ デミオ(東京都)

マツダ

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デミオ 1.3 13S 2WD 当社下取り…

支払総額74.3万円

本体価格62.2万円

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