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東北在住さんのクチコミ詳細
ディーラー購入で納得価格
投稿日：2011/10/03
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
メールでのやり取りは写真で分かりやすく返信してくれました。 購入店とは離れていますが、直接行く機会があったので見ることができましたが内容はメール通りで担当者さんは「遠隔地の人でメールだけで購入する人もいる」が納得できました。 強いて言えばカーセンサーの写真より実物のほうが良かったのでアピールをもっとされると良いかもしれません。 価格はリーズナブルですがディーラー店で安心して購入できる良いお店だと思いました。
購入年月：2011/09
購入した車：マツダ アテンザスポーツワゴン 2.5 25Z
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
関東マツダ 一之江店からのクチコミ返答
2011/10/03
東北在住様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は遠方よりわざわざご来店いただき誠にありがとうございました。アテンザスポーツワゴンも気に入って頂いたご様子で私も嬉しく思っております。このアテンザは当社下取車のワンオーナーで全体的に程度や調子も良く、自信をもっておすすめできる車両でございます。３年間の保証延長プランにもご加入頂いておりますので、安心して長くお乗りいただけると確信しております。 ・昨今はメールのやりとりだけで購入を決めていただけるお客様も増えてまいりました。私どもでは誤解の生じない様、写真等で分かりやすくご案内をさせていただいておりますが、やはり直接お客様御自身で確認していただけるのが何よりでございます。『カーセンサーの写真より実物のほうが良かったので・・』の点につきましては今後の課題とさせていただき、一枚一枚の写真もカーサセンサーネットをご覧頂いているお客様に、より分かりやすくお伝えできる様努力させていただきます。 ・お客様がお住まいの地域とは距離が離れておりますのでお気軽にお立ち寄り下さいとはなかなか言い辛いものがございますが、今後につきましてはお近くのマツダ店でしっかりとお守りいたしますのでどうぞご安心くださいませ。 これからもマツダを宜しくお願いいたします。有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2011/09/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
このご時世で、なかなか新車も買えないので中古車を探していたところ 5年落ちで走行距離5,000kmの中古車を発見！！ 価格は当初の予算をオーバーしましたが、オーバーした分を埋めるだけの 価値のある車が購入できました。 担当者様もとても行動が早く、やり取りもスムーズで安心できました。 引渡しの際の説明もわかりやすかったです。
販売店の返信2011/10/01
たけ様 ご投稿有難う御座いました。遠方にお住まいですのでご購入に関しましては色々と不安もあったと思います。 当店は、ご購入頂いた遠方のお客様には、少しでも安心して購入できるよう努力しております。 ご納車に関しましても当店のスタッフが直接伺い納車説明を致します。 保証に関しましても全国のマツダデーラーにて致します。またどのような事でも構いませんので何かありましたら御連絡を下さい。この度は有難う御座いました。
2011/08/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
買い替えにあったては諸事情を抱えていた当方。カーセンサーを眺めるだけの日々の中、この販売店さんと出会いました。当方が抱える諸事情や購入希望の車が販売店さん系列とは違うメーカーの車であることから対応について少々期待薄なまま訪問。ところがドッコイ諸事情に対して親身に相談にのってくれる販売員さん。おかげで購入にこぎつけることができた次第です。 とにかく親切丁寧な対応、親身になって相談にのってくれた販売員さん。 『皆さん！その販売員さんはこの方です！』本当なら顔写真を載せて紹介したいくらい！ そんな販売員さんがいらっしゃるお店です。お店の雰囲気もとにかく良いんです！ 販売店の回し者やサクラでは無いこと証明したいが意味も含め車を購入予定の方がいらっしゃったら是非一度足を運んでみても損は無いかと思うくらい良いお店と思います。 『このお店で買えば間違いナイ！』 田舎の祖母が言っていたなじみの電気屋さんを思い出しながら・・・ 今回の全ての流れからこちらの販売店さんにはご縁を感じています。 勝手な思い込みかも知れませんが（苦笑） 今後もお付き合い宜しくお願い致します。 カーセンサーさんへ これからも良い販売店さんを皆さんにドンドン紹介していってください！ 宜しくお願いします。
販売店の返信2011/08/07
ＳｅｖｅｎＳｔａｒｓ様。関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は当店在庫車のハイラックスサーフをご購入頂きまして誠にありがとうございました。この様な嬉しい評価を頂戴いたしまして身の引き締まる思いでございます。当店では主に下取車を展示販売しております。他メーカーの車両も良質車を取り揃え全国保証付きでご案内しておりますのでご安心下さいませ。ＳｅｖｅｎＳｔａｒｓ様には非常に良いタイミングでこの車両を見つけて頂きまして、まさにこれはご縁だったのかなぁと私も感じております。ご購入にあたりまして、気になる点やご質問がございましたらご納得いただけるまで親身になってご説明申し上げるのは至極当然の事と考えております。これはご購入いただいた後も同様でございます。今後とも末永くお付き合いさせていただけます様、私からもお願い申し上げます。 あと、ＳｅｖｅｎＳｔａｒｓ様が当店の回し者やサクラでは無い事は私が証明いたしますからね。でも顔写真は恥ずかしいので許してください・・・。 重ねて御礼申し上げます。ハイラックスサーフをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
2011/07/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての中古車購入。初めてのお店。そして、立ち寄ったその場で即購入を決断。 もちろん希望の車にめぐり合えたこともありますが、 このあまりにも早い展開に不安がなかったかと言えば嘘になります。 そんな中、今回購入を決断することができ、今とても満足できている大きな理由は、 穏やかで、こちらの気持ちになってご説明下さった、 ご担当者様の素晴らしいご対応のお陰と感謝しております。 私共に、色々と煩わせてしまう問題もありましたが、 ひとつひとつを丁寧にとても親切にクリアにして下さいました。 これからお世話になることへの絶大な安心感。 そして、また次もお願いしたいと思えるお店です。
販売店の返信2011/07/16
goemoon様 この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。ご購入いただいたアテンザの状態は非常に良く、今後安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。また、ご商談時には私の事を信頼して頂き、しっかりと向き合ってお話ができた事を私も心から感謝しております。車というのは売ったら（買ったら）終わり、という物ではございません。今後とも長くこのアテンザをお乗りいただくなかで、「やっぱりあのタイミングであの担当から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら私も幸いでございます。今後とも関東マツダ一之江店を宜しくお願いいたします。
関東マツダ 一之江店のクチコミ一覧を見る(476件)
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