hageさんのクチコミ詳細
親切に対応してくださいました。
投稿日:2011年10月03日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
被災地域に住んでいますが、現在地元の中古車は少し割高のため県外で探していました。過去にマツダディーラーから中古車を購入したことがあるので、その中から良さそうな車を探し関東マツダ一之江店様にお世話になりました。見積もりのメールから写真・説明ともに丁寧で好感が持てました。お店に伺える機会があったのでそこで購入を決めましたが、何度か被災地域にも納車されているとのこと、またその際には電話・メールのみのやり取りでの契約もあったそうです。実車を見ないのは不安もあるでしょうが、お店に出向き販売員様の対応の親切さを見ていてそれも納得でした。契約から納車まで細かいところまで親切丁寧にご連絡いただき、安心して納車を待てました。車も大変状態良く気に入っています。納車時に少しだけ車のトラブルがありましたが、そのサポートも完璧でした。またお世話になりたいお店です。
購入年月:2011年08月
購入した車:マツダ プレマシー 1.8
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
関東マツダ 一之江店からのクチコミ返答
2011年10月06日
hage様。関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は当店在庫車のプレマシーをご購入いただきまして誠に有難うございました。また、ご購入の際は遠方からお忙しいにも係わらずわざわざ出張の合間にお立ち寄りいただきまして有難うございました。 hage様とはご来店いただく数週間前からメールのやり取りをさせていただき、至らない点もあったかとは思いますがご購入を決めて頂きまして心より感謝しております。 ・納車時には車両の不具合が発生してしまい大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。またお忙しい中修理のためにお近くのマツダ店まで2度もご足労頂きまして大変申し訳なく思っております。今後万が一の不具合(もちろん無いのが何よりですが)が発生した場合でも全国どこのマツダ店でもしっかりとお車をお守りいたしますのでどうかご安心くださいませ。 ・震災直後から被災地には何度かお伺いさせていただいておりますが、私の目から見ても復興にはまだまだ時間が掛かるのかなぁと感じております。お車でお困りの事がございましたら些細なことでも遠慮なくご相談下さい。hage様とのお付き合いはこれからでございます。あの時に諏訪から買って良かったな!と思っていただけるお付き合いが出来ましたら私も嬉しく思います。今後ともマツダを宜しくお願いいたします。
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投稿日:2011年10月03日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
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5点
接客:5
雰囲気:3
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投稿日:2011年08月05日
5点
接客:5
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アフター:5
品質:5
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