出会いに感謝！！（ひいろ。さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2011/10/06

ｈａｇｅ様。関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は当店在庫車のプレマシーをご購入いただきまして誠に有難うございました。また、ご購入の際は遠方からお忙しいにも係わらずわざわざ出張の合間にお立ち寄りいただきまして有難うございました。　ｈａｇｅ様とはご来店いただく数週間前からメールのやり取りをさせていただき、至らない点もあったかとは思いますがご購入を決めて頂きまして心より感謝しております。　・納車時には車両の不具合が発生してしまい大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。またお忙しい中修理のためにお近くのマツダ店まで２度もご足労頂きまして大変申し訳なく思っております。今後万が一の不具合（もちろん無いのが何よりですが）が発生した場合でも全国どこのマツダ店でもしっかりとお車をお守りいたしますのでどうかご安心くださいませ。　・震災直後から被災地には何度かお伺いさせていただいておりますが、私の目から見ても復興にはまだまだ時間が掛かるのかなぁと感じております。お車でお困りの事がございましたら些細なことでも遠慮なくご相談下さい。ｈａｇｅ様とのお付き合いはこれからでございます。あの時に諏訪から買って良かったな！と思っていただけるお付き合いが出来ましたら私も嬉しく思います。今後ともマツダを宜しくお願いいたします。

販売店の返信2011/10/03

東北在住様。　関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は遠方よりわざわざご来店いただき誠にありがとうございました。アテンザスポーツワゴンも気に入って頂いたご様子で私も嬉しく思っております。このアテンザは当社下取車のワンオーナーで全体的に程度や調子も良く、自信をもっておすすめできる車両でございます。３年間の保証延長プランにもご加入頂いておりますので、安心して長くお乗りいただけると確信しております。　・昨今はメールのやりとりだけで購入を決めていただけるお客様も増えてまいりました。私どもでは誤解の生じない様、写真等で分かりやすくご案内をさせていただいておりますが、やはり直接お客様御自身で確認していただけるのが何よりでございます。『カーセンサーの写真より実物のほうが良かったので・・』の点につきましては今後の課題とさせていただき、一枚一枚の写真もカーサセンサーネットをご覧頂いているお客様に、より分かりやすくお伝えできる様努力させていただきます。　・お客様がお住まいの地域とは距離が離れておりますのでお気軽にお立ち寄り下さいとはなかなか言い辛いものがございますが、今後につきましてはお近くのマツダ店でしっかりとお守りいたしますのでどうぞご安心くださいませ。　これからもマツダを宜しくお願いいたします。有難うございました。

販売店の返信2011/10/01

たけ様 ご投稿有難う御座いました。遠方にお住まいですのでご購入に関しましては色々と不安もあったと思います。 当店は、ご購入頂いた遠方のお客様には、少しでも安心して購入できるよう努力しております。 ご納車に関しましても当店のスタッフが直接伺い納車説明を致します。 保証に関しましても全国のマツダデーラーにて致します。またどのような事でも構いませんので何かありましたら御連絡を下さい。この度は有難う御座いました。