884さんのクチコミ詳細
初のディーラー中古車
投稿日:2012年06月07日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
これまで、いくつかの中古車に乗ってきましたが、今回、初めてディーラー中古車を購入しました。 値段は車両での相場相応かと感じましたが、 正直このお店(関東マツダ)で、買ってよかったと思いました。 保障の安心度、接客、諸費用の明確さ等、他の中古車屋とは違うと感じました。 特に、保障で、ドリンクホルダーの爪(?)のスプリングが取れている事まで直してくれるとは思ってませんでした。この点に関しては、町の中古車屋さんの独自保障等では絶対に対応してくれない部分かと感じました。 ただ、お店に車を見に行ったときに車両評価書を見せてもらえず、「車検を取ってからでないと発行されない」とのお話でしたが、後日配送されてきた評価書は、車検を取るもっと前の日付で発行されており、さらに、そこには購入時には説明されなかったフェンダーの交換歴等が記載されていて、この点が非常に残念でした。
購入年月:2012年05月
購入した車:マツダ ロードスター 2.0 RS RHT
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
関東マツダ 一之江店からのクチコミ返答
2012年06月08日
884様。関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店のロードスターをご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご購入頂きましたロードスターは当社の下取車両でございましたので非常に良い条件でご案内出来ました事を私も嬉しく感じております。走行距離は年式に対して少々多いものの修復歴も無く、全体的に良い状態の車両でございます。品質評価書の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。実際に車両の前で傷や凹み等のご説明をさせて頂いたのですが、ご説明が行き届かなかったのは全く私の怠慢でございます。申し訳ございませんでした。 また、車検を取った後に発行されるのは評価書ではなく認定書の事でございます。私のご説明が至りませんで大変失礼をいたしました。 ・当社でご購入頂きました車両は全て納車前の整備時に可動部分を一通り確認させていただいております。にも係わらずに発生しました不具合はもちろん保証の対象となりますのでどうぞご安心下さいませ。 884様の今後のカーライフのお手伝いはもちろんの事、万が一の故障や修理の際はしっかりと愛車のロードスターをお守りいたしますのでどうぞご安心下さいね。気になる点やご質問がございましたら、些細な事でも結構でございますので遠慮なくご相談下さいませ。 これからも関東マツダを宜しくお願いいたします。有難うございました。。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2012年06月03日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネットで見て、いざ販売店に行って見ると、まぁがっかり傷、凹みと画像では確認出来ない事が…少々の傷はと…妥協しようと思っていた時、マツダ諏訪様に出会いました。遠いため、電話とメールでのやり取りがあり、諏…
投稿日:2012年05月23日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
中古のMPVを購入しましたが、対応してくれたスタッフさんがとっても良い方で安心して契約する事ができました。 ありがとうございました。
投稿日:2012年05月15日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
息子が購入するならマツダのMPVがほしいと決めており、自宅からとても近い一之江店で購入を考えていました。車を見ていたら、笑顔で腰の低い“諏訪さん”が話しかけて来てくれました。丁寧な車の説明一生懸命一つ…
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