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て らさんのクチコミ詳細
買い替え
投稿日：2012/11/09
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
前車の不慮の出来事に伴い買い替えました。 前車の対応及び、今回の購入においても大変お世話になりました。こちらの申し出にも十分に対応していただけました。また引き続き、現車についてお世話になります。
購入年月：2012/10
購入した車：マツダ デミオ 1.3 カジュアル
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
関東マツダ 一之江店からのクチコミ返答
2012/11/11
て ら様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は思い掛けない事でのお買い替えとなってしまいましたが、私共とまたお付き合いを続けさせていただける事を嬉しく思っております。７月にプレマシーをご購入いただいた後に無事にお子様もお産まれになられまして私も嬉しい限りでございます。 ・ご購入時にてら様とお約束させて頂きましたお申し出に対しまして、ご期待に十分にお応えできなかった事を申し訳なく感じております。大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらずこの様な素晴らしい評価を頂戴いたしまして誠に恐縮しております。本当にありがとうございます。 ・このデミオには小傷が多少ございましたがワンオーナー車で全体的に程度も良く、前オーナー様もメンテナンスを定期的に行って下さいましたので自信を持ってお薦めできる車両でございました。今後お車の事で何か気になる点がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。・初回点検の時期になりましたらまたご連絡させていただきますね。 てら様にはより良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様精一杯のお手伝いをさせて頂きます。これからも関東マツダを宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。。
他のユーザーのクチコミ
2012/11/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての中古車購入の為わからない事や不安な事などたくさんあり、web等で調べたりしましたが、やはりwebだけではわからないことも多くありました。そのため販売店をいくつか廻りましたが、どのお店でも、早急におススメを推されたり、希望の車種が見つからなかったり、アフターサービス等で不安があったりという状態でした。最後にこちらのお店(関東マツダ一之江店)に伺いました。 商談の際は、私たちを担当してくれた営業さんがとても親身になって、こちらの様々な質問に対し親切且つ丁寧に適切な回答をしてくださったので、スムーズに商談を進めることができました。 お店の雰囲気、接客、保障の安心度、諸費用の明確さ等、他の中古車店とは違うと感じました。他の中古車店での不安材料を払拭してくれました。 私たちの希望に合った車が見つかって、とても満足しています。 値段は、車両での相場相応かと感じましたが、整備やアフターサービス等のディーラー系ならではの安心感とサービスがあり、このお店（関東マツダ）での購入を決めました。 正直このお店（関東マツダ）で、買って良かったと思いました。一緒にいた家内も大変満足しております。今後も安心して任せられます。 合わせて保険に関しても、内容を改めて見直す機会をいただき良かったです。 今後とも、宜しくお願いします。
販売店の返信2012/11/06
マーチングさん 様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉も頂戴いたしましてありがとうございます。至らない点もあったかとは存じますがこのようなすばらしい評価を頂戴いたしました事を心から感謝しております。 ・車両の詳しいご説明はもちろん、書類や保険の件も含めて詳しくご案内させていただくのは当然の事でございます。この後も何かご不明な点やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。 ・ご購入いただいたワゴンRは当社の下取車で車両の状態が非常に良く、前オーナー様も丁寧にお乗り頂いておりましたので自信を持ってご案内させて頂く事が出来ました。今後安心して長くお乗りいただける様に納車前点検整備もこれからしっかりと行いますのでご安心下さいませ。 ・ご試乗の際に化粧プレートを付けたまんまご案内してしまう大失態をしでかしてしまったにもかかわらず、私のことを信頼して頂きまして本当にありがとうございました。 今後お付き合いをさせていただくなかで、「関東マツダ一之江店の諏訪から購入できて良かったな」と思って頂けたら私も嬉しく思います。 納車の準備が整いましたらまたご連絡させていただきますね。今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
2012/10/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
カーセンサーさんのＨＰで新古車相当を検索していたところ、関東マツダ一之江店の デミオに目が行き、早速連絡を取り、実車を見に行きました。ディーラーの雰囲気も明るく、 ご担当もそれ以上に明るく色々と判り易く説明をして頂き、オプションを含めたこちらの 希望を最大限に聞いて頂き、注文を決定しました。 マツダ車は初めてで、1.3Ｌの排気量ＣＶＴで多少非力かなと思っていましたが、車体が軽い せいか、意外と機敏で室内も静かでスタイルも良く気に入りました。 購入したばかりですので、これから細かい所を確認し、楽しんで乗って行こうと思います。
販売店の返信2012/10/22
クロメジナ様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。また、素晴らしい評価を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。ご購入いただいたデミオは掲載直後から数件のお問い合わせを頂いておりました車両でございました。その中で即決でご購入いただきまして本当に有難うございました。この車両は新車に近い状態で内外装共に状態は非常に良く、保証継承点検も行いましたので末永く安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。また、ご商談時には私の事を信頼して頂きました事を心から感謝しております。 ・デミオは1300ｃｃのコンパクトカーではありますが車の造りもしっかりとしており、取り回しの良さや燃費にも優れておりますので気持ちの良いドライブをお楽しみいただけるかと存じます。 ・今後このお車をお乗りいただくなかで、「関東マツダ一之江店の諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら幸いでございます。何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいね。 この後のメンテナンスや定期点検などはお近くの店舗でしっかりとフォローさせて頂きますのでどうぞご安心下さいませ。 今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
2012/10/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ディーラーならではの、保証やアフターサービス、担当してくれた諏訪さんフロントの方々の対応は気分よく、初めて来店したにもかかわらず、欲しい車がありすべてがいいタイミングだったので即決しました。自分も車屋なので、こちらのお店のようにお客様が喜ぶような対応を勉強させてもらいました。
販売店の返信2012/10/10
トラック整備士 様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。同じ業界のお方にこの様な素晴らしい評価を頂戴いたしまして恥ずかしい思いでいっぱいでございます。今後も色々なお客様に喜んでいただけます様日々精進してまいります。嬉しいご意見ありがとうございました。 ・ご購入いただいたMPVは装備や状態が非常に良く、納車前点検整備もしっかりと行いましたので今後安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。車両の整備はトラック整備士様ご自身で行えると伺っておりますが、万が一にも不具合が発生しました場合はしっかりと保証整備をさせていただきますのでどうぞご安心下さいね。 ・今後このＭＰＶをお乗りいただくなかで、「関東マツダの一之江店であのタイミングに諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら私も嬉しく思います。何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいね。 今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
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