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セイウンさんのクチコミ詳細
この度も大変お世話になりました
投稿日：2013/01/09
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
以前こちらでMPVを購入いたしました際、担当の諏訪さんに大変お世話になりました。 当初、初めてネットでの購入に正直不安でした。しかし、迅速かつ丁寧な対応にとても心強く思い安心して購入することができました。なので、この度も諏訪さんにお世話になることを決めました。 かねてより、諏訪さんなら間違いないと全幅の信頼をしておりましたが、今回も精一杯ご尽力いただきまして最高に納得のいく形で購入することができました。 ですから、初めて購入されます方には特に自信を持っておススメできるディーラーさんです。 関東マツダさん、そして諏訪さんには心から感謝いたしますと共に、今後とも永いお付き合いができればと考えております。この度も本当にありがとうございました！
購入年月：2013/01
購入した車：トヨタ ブレイド 2.4
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
関東マツダ 一之江店からのクチコミ返答
2013/01/11
セイウン様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度もお付き合いさせて頂きました事を心から感謝しております。当社下取車のブレイドをご購入頂きまして誠に有難うございました。また最高の評価を頂戴いたしましてとても嬉しく思います。 セイウン様のお住まいとは遠方にあたります為車両の状態を写真でご紹介させていただきましたが、私の事を信頼して頂き、お電話とメールのやり取りにもかかわらずご購入頂きまして本当にありがとうございます。予定通りにご自宅までブレイドをお届けできた事、そしてまたお会いできました事を心から嬉しく思います。 ・セイウン様とは前回MPVをご購入頂きました時と同様とても気持ちの良いご商談をさせて頂きました。今回お伺いした際にもにも温かいお気遣いをいただきまして本当に感謝しております。 ご自宅前でご家族の皆様が笑顔いっぱいでお出迎え下さいました時、不思議ですがまるで久しぶりに親戚の家に伺った様な温かい気持ちになれました。本当に本当にありがとうございました。。 ・このブレイドは装備や状態も非常に良く、自信をもっておすすめできる車両でございます。また、パワフルで静かなエンジンのお陰で遠距離にもかかわらず疲労を感じることなく回送できました。とても良い車両です。さらにご購入時に延長保証も併せてお付け頂きましたので、今後も安心して永くお乗り頂けるものと確信しております。 ・セイウン様のお住まいとは遠方になりますので今後お会いさせて頂く機会は少ないかと思われます。しかしまたいつの日かお買い替えやご紹介等、お会いできる機会がございましたらぜひお礼を申し上げたいと思っております＾＾。 ・今後万が一の不具合が発生しました場合はお近くのマツダ店でしっかりとセイウン様のブレイドをお守りいたしますのでどうぞご安心くださいませ。 これからも関東マツダと私を宜しくお願いいたします。またお会いできる事を楽しみにしております。本当に有難うございました。。
他のユーザーのクチコミ
2013/01/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車を買うならディーラーがベスト、と実感できるお店です。いつ伺っても気分よく対応してくださいますし、素人であるこちらが気になることがあればプロとしてとことん追いかけてくれます。しかも、それをきちんとわかりやすく説明してくださるので安心してお任せできます。担当の鈴木さん、いつも本当にありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2013/01/10
もしゃ様 いつも有難う御座います。 クチコミご投稿有難うございます。 今後とも一生懸命、お力になれるよう頑張ります。 こちらこそ、私とそして一之江店と長～くお付き合いの程宜しくお願い致します。 関東マツダ 一之江店 鈴木
2012/12/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
最初はネットで購入は不安だったのですが担当の諏訪さんが とても親切で良い対応でしたので安心して購入できました。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/01/03
カタヤス 様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉も頂戴いたしましてありがとうございます。また、すばらしい評価を頂戴いたしました事を心から感謝しております。今後も何かご不明な点やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。 ・ご購入いただいたタウンボックスは当社の下取車でございまして、前オーナー様も大切にお乗り頂いておりましたので自信を持ってご案内させて頂く事が出来ました。安心して長くお乗りいただける様に納車前車検整備はしっかりと行いましたのでどうぞご安心下さいませ。 ・お支払いの件に関しましてすったもんだしてしまったにもかかわらず、私のことを信頼して頂きまして本当にありがとうございました。 カタヤス様とはお住まいがお近くではございませんので中々お会いする機会は少ないかと思われますが、「関東マツダ一之江店の諏訪から購入できて良かったな」と思って頂けたら私も嬉しく思います。 今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
2012/12/20投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
繁忙期のため、店舗で車両確認できない旨を伝えたところ、遠路はるばる50km自走してくれました。 部品交換の代わりに値引きをお願いした部分も、パーツが交換されていたり・・・・(上司にこれ見られたらまずいですか？（笑））うれしい対応でした。 次回車検は、近所店舗で受けることになるのが心残りです。 お近くの方は、いいですね、このような対応できる店があるのは。 良いことばかりではやらせみたいなので、不満な点も一つだけ。 納車時の上司の挨拶ですが、店長だけでよいかと・・・汗 直の上司の方、整備担当の方？、店長と・・・・3名続くと、話半分しか聞いてませんでした。 できたら、一人で良いと思います。 担当の諏訪さんにはよくしていただきました。 今後も、タイヤ交換等の相談にのってもらえるとうれしいです。
販売店の返信2012/12/21
ゼルビン様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は当店よりボンゴフレンディを購入いただきまして誠にありがとうございました。ご購入頂いたフレンディは装備が非常に充実しており自信を持ってお薦めできる車両でございました。お気に召していただいたご様子で私も嬉しく思います＾＾。 ご商談時、ゼルビン様はお仕事のご都合でお忙しいと伺いましたのでご来店が難しいとの事もあり、貴重なお時間を頂戴しましてこちらからお伺いさせていただきましたが快く受け入れてくださり本当に感謝しております。ありがとうございました。 納車前点検整備はしっかりと行いましたので今後安心して長くお乗りいただける事と思います。 ・私からご購入頂きましたお客様には、納車の時に喜んで頂けます様いつもサプライズをご用意させていただいております。部品交換も実はそのひとつでございましたが、これは上席に見られると非常によろしくない内容でございますので秘密でお願いいたします。。 ・納車のご説明の時に入れ替わり立ち代りでご挨拶をさせて頂きました件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きますね。ありがとうございます。 ・今後このフレンディをお乗りいただくなかで、「関東マツダ一之江店の諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら幸いでございます。何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。 この後のメンテナンスや定期点検などはお近くの店舗でしっかりとフォローさせて頂きますのでどうぞご安心下さい。 タイヤの件でお困りの事がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
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