あいみさんのクチコミ詳細
mpv
投稿日:2013/04/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
とても丁寧な接客の対応で説明して頂きました。 良い時に良い車にも出会えてとても感謝しています。
購入年月:2013/03
購入した車:マツダ MPV 2.3 23S
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
関東マツダ 一之江店からのクチコミ返答
2013/04/07
あいみ 様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店よりMPVをご購入頂きましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に恐縮しております。 ・ このMPVは下取車として入庫後間もない時でしたのでご来店いただいた時には生憎車両が修理中でございました。その様な中、車両が目の前にない状態でご購入を決めて下さいましたことを大変申し訳なく思っております。 ・今回車検の整備を行いましたが安心して長くお乗りいただけます様、エンジンオイル等の交換を含めしっかりとした内容で整備をいたしましたのでどうぞご安心下さいませ。 お車の事で何かお困りの事やご質問などございましたら何でもお気軽にご相談下さい。 ・より良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、これからも関東マツダを宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。。
他のユーザーのクチコミ
2013/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車を探してたので多少のキズはあきらめていたのですが、納車時に見てビックリ!キズが目立たなくなってました。 購入時にお話させていただいた担当の方が、「納車時には綺麗な状態にします」と言っていた以上の仕上がりで、外装内装ともホントに中古車?と思うほど。 今後のメンテナンスもお願いしたいと思いました。
販売店の返信2013/03/27
ナルル様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店よりプレマシーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、最高の評価を頂戴いたしまして本当に有難うございます。ご購入頂いたプレマシーを気に入っていただけたご様子で私も嬉しく思っております。 ・ご来店頂きました時はまだクリーニングする前の状態でございましたので、お渡しする時には綺麗な状態にさせて頂くのは当然の事でございます。それを綺麗ではない状態でご購入を決めて頂きました事を大変申し訳なく感じております。。 ・今回ご購入頂きましたプレマシーは装備がとても充実した車両でございました。この様な良いタイミングでご案内できました事を私も嬉しく感じております。今後も(関東マツダの諏訪から買ってよかったな)と思っていただける良いお付き合いができる様にお手伝いをさせて頂きますね。 ・今回行いました整備は安心してお乗りいただける様に、エンジンオイルやワイパーゴムの交換等を含めしっかりとした内容で整備をいたしましたのでどうぞご安心下さいませ。 今後のメンテナンスや自動車に関する事は何でも全て当店にお任せ下さい。末永く良いお付き合いさせていただけます様がんばります。今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。 本当にありがとうございました。。
2013/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ちょっと、覗きに行ったのですが、車も安く接客の対応も良く購入を決断しました。納車時も色々説明して頂きましたし、とても綺麗にしていただきました。長く付き合いたいと思えるお店です。
販売店の返信2013/03/25
ニィー様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。ご購入いただいたエスケープは当社の下取車で状態が非常に良く、納車前点検整備もしっかりと行いましたので今後安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。 ・車両の詳しいご説明はもちろんのこと、書類や保険の件も含めてご案内させていただくのは当然の事でございます。また、ご商談時には私の事を信頼して頂き、このようなすばらしい評価を頂戴いたしました事を心から感謝しております。 ・今後この車両にお乗りいただくなかで、「関東マツダの一之江店であのタイミングに諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら私も嬉しく思います。何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいね。 今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
2013/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めて自動車を自分で購入、しかもネットで。とても不安でしたが、問い合わせた時のSさんの対応がとても親切で、対応が早かったので購入を決めました。ありがとうございました。
販売店の返信2013/03/19
シンリー様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度はお電話とメールのみのやり取りにも拘らずご購入を決めていただきまして誠にありがとうございました。また最高の評価を頂きまして恐縮しております。 この度デミオを無事にご納車できました事を嬉しく思っております。このデミオはワンオーナーで当社の下取車でございます。高年式で走行距離も少なく、前オーナー様はこまめにメンテナンスをして頂いた車両でしたので自信をもってご案内させていただきました。今回納車前整備といたしまして、安心して永くお乗りいただけます様しっかりと車検整備を行いましたが、納車に伺う時に、高速走行時における不具合を発見してしまいました事を大変申し訳なく思っております。心より深くお詫び申し上げます。この不具合に関しましては、保証修理というかたちで、お近くのマツダディーラーにてしっかりと修理をさせていただきますのでどうぞご安心下さいませ。お忙しい中シンリー様にはご面倒をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 ・今後のメンテナンスや万が一の不具合の際にはお近くのマツダ店にお任せ下さいませ。全国保証のマツダディーラー網でご愛車のデミオを確実にお守りいたしますのでどうぞご安心下さい。 ・実際に車両をご覧にならずにネットの画面上でご購入をお決め頂くご不安はさぞ大きかった事と存じます。納車をさせて頂いた時、シンリー様に笑顔で「程度がよくて良かったです。」と仰って頂けた事、私も嬉しく感じております。今後も機会がございましたら是非またお会いできますことを楽しみにしております。 これからもマツダを宜しくお願いいたします。有難うございました。。
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