タカあああさんのクチコミ詳細
対応について
投稿日:2013/08/16
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何カ所も販売店にお邪魔しました。一之江店に伺った日、目当ての車ではありましたが車体の色は当初検討していた色ではなく、感じだけ見る予定で伺いました。 ところが、実際に色をみるとよく見え、また何より営業担当の方のご対応が非常によかったため当日に契約を結びました。 納車までの日数も短縮頂き、説明も丁寧でしたので安心してお任せできました。
購入年月:2013/08
購入した車:マツダ ベリーサ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
関東マツダ 一之江店からのクチコミ返答
2013/08/18
タカあああ様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 クチコミのご投稿ありがとうございました。この度は初めてのご来店にもかかわらず当店よりベリーサをご購入頂きまして誠にありがとうございます。この様な最高の評価を頂戴いたしまして大変恐縮しております。また、お褒めのお言葉も頂きましてとても感激しております。 タカあああ様に当店のベリーサをご覧頂いた時、バンパーに傷がある芳しくない状態でしたのに即決でご購入頂きまして本当に申し訳なく感じております。もちろん弊社板金部門でしっかりと綺麗に修理をいたしましたのでどうぞご安心下さいませ。作業と同時に車両全体を磨いてもらいましたのでとても綺麗に仕上がりました^^。ちょっと頑張りましてご希望の納車日に間に合わせる事が出来ました事を私も嬉しく思っております。 ・リヤスピーカーの有無の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。単純に私の確認ミスでございます。今後はしっかりとチェックを行い、ご迷惑をお掛けする事がありません様十分に注意をいたします。申し訳ございませんでした。1ヶ月点検の時にお取り付けをさせて下さいませ。。 今後お付き合いをさせて頂く中でご期待に背くことのなき様、「やっぱり関東マツダというディーラーで買ってよかったな」と思って頂ける様なお付き合いをさせて頂きたいと考えておりますので宜しくお願い申し上げます。 ・今回行いましたベリーサの車検整備ですが安心して永くお乗りいただける様に、エンジンオイルの交換も含めしっかりとした内容で整備をいたしましたのでどうぞご安心下さい。 自動車に関する事は点検から車検まで安心して当社にお任せ下さいませ。今後、より良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、これからも関東マツダを宜しくお願いいたします。 本当にありがとうございました。。
他のユーザーのクチコミ
2013/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良かったです。
販売店の返信2013/08/14
株式会社 白鳥様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な接客でした。 とても満足のいく車を手に入れることができました。
販売店の返信2013/08/08
さくさくさく 様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 クチコミのご投稿有難うございました。この度は初めてのご来店にもかかわらず当店よりデミオをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、最高の評価を頂戴いたしまして恐縮しております。 ご来店頂きました時にはこのデミオがまだ入庫して間もなかった為に、綺麗ではない状態でご覧頂く形になってしましまして大変申し訳なく感じておりました。しかしながらさくさくさく様の初マイカーご購入の良いお手伝いができまして良かったなぁと思っております。 ・今回ご購入頂きましたデミオは年式も新しく、燃費も良いグレードの車両でございます。それをこの様な良いタイミングでご案内できました事を私も嬉しく感じております。今後も(やっぱり関東マツダの諏訪から買ってよかったな)と思っていただける良いお付き合いができる様に力いっぱいのお手伝いをさせて頂きます。 ・今回行いました整備は安心して長くお乗りいただける様に、しっかりとした内容で整備をいたしましたのでどうぞご安心下さいませ。内装や外装のクリーニングもいつもより増してしっかりと行いましたので、気持ちよくお乗り頂けると確信しております。 自動車に関する事は何でも全て当店にお任せ下さい。点検の時期になりましたらまたご案内させていただきますね。 ・ずっと良いお付き合いさせていただけます様、今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。 本当にありがとうございました。。
2013/08/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
検索から問い合わせ、実車確認をしましたが、いずれも丁寧で親切な対応していただき、信頼と安心を感じました。 また納車までの申請などをわかりやすく教えていただき、ありがたく思いました。
販売店の返信2013/08/05
せっちゃん●3 様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。クチコミのご投稿有難うございました。この度はわざわざ遠方からのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。ご購入から納車までの間のご説明で至らない点もあったかと思いますが、私の事を信頼して下さいましてとても嬉しく感じております。また、すばらしい評価を頂戴いたしました事を心から感謝しております。 ・ご購入いただいたサニーは当社の下取車でございました。走行距離が少なくて内外装の状態も非常に良く、前オーナー様も大切にお乗り頂いておりましたので自信を持ってご案内させて頂く事が出来ました。安心して長くお乗りいただける様に納車前車検整備はオイル交換などを含めしっかりと行いましたのでどうぞご安心下さい。 せっちゃん●3様とはお住まいがお近くではございませんので今後お会いする機会は少ないかと思われますが、これでご縁がなくなる訳ではございません。 これから先サニーにお乗りいただく上で、「関東マツダで購入して良かったな」と思って頂けたら私も嬉しく思います。今後何かご不明な点やご質問がございましたら遠慮なくご連絡下さいね。 これからも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
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