品質と接客に感動！（ｐｏｃｏａｐｏｃｏさんのクチコミ投稿）

新車から11年程乗っていたデミオが、走行14万5千キロを越えたため、今回は乗り換えで中古車探しをしました。 お気に入りのデミオを手放す決断がなかなか出来なかったこともあり、具体的に動いたのは車検が切れる2週間前のことです。 次に乗るのもデミオと決め、カーセンサーやマツダ中古車サイト、地元の車屋さんから探し始めました。6件ほどデミオの見積り依頼をした中で、2件に候補を絞り。そのうちの1件が関東マツダ一之江店でした。 購入の決め手はもちろん、欲しい車種が良い状態であったことが一つ。もう一つは、問い合わせからの超スムーズで丁寧な返答と、実際に訪問してからの、担当者の諏訪さんのお人柄に安心したことです。 問合せした日はお忙しい日だったようですが、「問合せ内容確認しました。後ほどご連絡します」といった内容のメールをすぐ送って下さいました。その後も可能な限り早く見積りを下さったり、質問への返答を下さったり。会う前からほっとする対応です。 実際に訪問してからは、とても丁寧なのに初めて会う気がしないような、気さくな人柄。前のデミオへの気遣いや、こちらの要望をなんとか叶えようと努力して下さる姿勢に感動しました(*^^*) 購入したスカイアクティブのデミオ自体は、とても品質が良いです！外装も内装もキレイ！少し擦った痕は、タッチペンではありますが、丁寧に補修して下さいました。2年分車検付きでしたが、点検も部品交換も補修も、「そんなにしてくれるの！？」と驚くほどで、嬉しかったです。 以前の整備記録を見ると、関東マツダ一之江店さんでずっと整備され、そしてまたこちらの店舗に戻ってきたようで。。。他の方々の対応も素晴らしいから、下取りも次の新車購入も、きっとこちらのお店からなのだと想像しました。 今後は全国のマツダで一年間の保証を受けられるそうですが、何かあったら、近くのマツダや、諏訪さんに連絡しようと思います。この度は親切にしてくださりありがとうございました＼(^-^)／