2016年09月10日
関東マツダ一之江店 諏訪
車のことならこの店に行けば大丈夫!と思って頂けるお店作りを徹底します。
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います。
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供します。
お客様からのお申し出に対して迅速かつ適切に、誠意をもって対応致します。
安心、安全をお届けする為に、心をこめて点検、整備、清掃を行っています。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
投稿日:2016年09月04日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
長年愛用していた車から乗り換えるにあたり、いざ車探しを始めるとなると、先ずはどのお店で探せば良いのか見当もつかず… やはりディーラーで探して貰うのが私みたいに車の知識が無い人には良いと思い、電話で連絡…続きを読む
投稿日:2016年08月17日
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:2
品質:2
7月末にお店を訪問しました。 私が早めの納車を希望していた事と、お店側の事情もあり取引自体は大変スムーズで、2週間ほどで手元に車が渡ってきました。 しかし、納車から3日目程で助手席側のミラー開閉ができなく…続きを読む
投稿日:2016年06月26日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検を機に車の買い替えを検討していました。これまで乗っていた車も同じ区内で購入した中古車でしたが、エンジンの調子があまり良くなくすぐに修理を依頼したり、不具合が多かったので、今回は自宅からすぐ近くの…続きを読む
投稿日:2016年06月25日
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
アポ無しで見に行ったのですが、快く色々見せて頂きました。 こちらの事情で車選びにあまり時間を掛けられなかったのですが、お陰さまで良い車を買うことができました。 納車時の説明も遅い時間にも関わらず丁寧に…続きを読む
投稿日:2016年06月25日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マツダのディーラーでトヨタ車を購入しましたが、他メーカー車でもアフターサービスを含め丁寧に対応いただき感謝しています。
投稿日:2016年06月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
他県より移送していただいての購入となりましたが、メール・電話で現況を丁寧に報告いただけるので、不安なく取引することが出来ました。今回担当していただきました、他の方々のクチコミにもかなりの頻度で登場さ…続きを読む
投稿日:2016年06月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事前連絡もなく入った「関東マツダ一之江店」で素晴らしい車を紹介してくださり、ほぼ即決したのは中古車マネージャー諏訪文計さんの力です。当方の要望を丁寧に聞き取りネットで関東地域の要望に沿う車を提示、そ…続きを読む
投稿日:2016年05月20日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方より購入のため、現物確認をせずに購入いたしました。条件に合う車なのだが、現物確認するにはいかんせん遠い。そこで、担当の方に車の状態を写真添付メールにてご説明を御依頼。その素早さと的確&丁寧なご説…続きを読む
投稿日:2016年05月15日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の諏訪さんには、とても親切に対応をしてくださいました。納車の際にも、まるで新品かのようにピカピカに洗車して頂き、とても気持ちが良かったです。今後もいいお付き合いが出来そうです。続きを読む
投稿日:2016年05月14日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、車を購入するにあたって早めの納車を希望していたのですが、しっかりと対応をしていただき、こちらの要望にもしっかりと答えてくれたこと大変満足しています。 次回もし新車を買うことになればぜひもう一度同…続きを読む
投稿日:2016年05月05日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めてのマイカーを購入しました。 最近の車は色々な機能があり、よく分からないことが多かったのですが、 丁寧に説明していただきスムーズに購入することが出来ました。 また、納車時期の調整など色々なお願いも快…続きを読む
投稿日:2016年04月24日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一つ前の型のプレマシーを探していたところ、カーセンサーで見つけ、こちらのお店を訪問しました。マツダは初めてでしたが、お店の雰囲気がよく、特に小さい子供連れでしたので、落ち着いて車の説明や見学ができな…続きを読む
投稿日:2016年04月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのお店でロードスターを購入いたしました。 ご担当者様には、親切で丁寧な対応をいただきとても満足しています。 車両の状態に関しての細かい質問にも、親切にご回答いただき、安心してお取引できました。 も…続きを読む
投稿日:2016年04月17日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
スバル車の購入という形でしたが納車に際しスバルでの点検や自主的に小キズの補修を行って頂くなど気の利いた対応をして頂けました。契約手続き等も迅速・丁寧で総じて大変良かったと思います。続きを読む
投稿日:2016年04月13日
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当していただいたマネジャー様の応対については丁寧かつ的確で大変満足しておりますが初期の情報共有や申し送り事項について店休日を理由にうまくいかなかった点については総合評価として-1と感じております。 …続きを読む
投稿日:2016年03月25日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
子供が産まれるにあたりプレマシーを中心に中古車を探していたところ、こちらのサイトでたまたま良さそうなのを見つけ、すぐにお店に伺いました。 担当の諏訪さんが車の状態を詳しく説明してくださり、またお支払い…続きを読む
投稿日:2016年03月17日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
関東マツダ一之江店で車を購入させていただきましたが、担当の諏訪さんがとても親切丁寧に対応してくださりました。また、私の要望も可能な限り叶えてくれて大満足です。家から販売店まで距離がありましたが、関東…続きを読む
投稿日:2016年02月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回が初めての車購入であり、更に遠方への納車という分からないことだらけの手続きでしたが、担当の諏訪様がとても丁寧に対応して下さり、安心して手続きできました。長いお付き合いをしたくなる、信頼できるお店…続きを読む
投稿日:2016年02月14日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車担当の諏訪さんには車両購入の必要な手続きはもちろん、こちらの希望も可能な限り聞いていただけました。購入後もパーツを発注したりしていますが、それに関しても丁寧に対応いただき、アフターも充実してい…続きを読む
投稿日:2016年02月14日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
約20年前からお付き合いがある諏訪さん。当時はRX-7(FC-3S)を購入しました。この車が大当たりで状態が最高でした。また、その時に傷の箇所の確認など隠さず教えて頂けたので安心して購入出来ました。2台目はMPV。…続きを読む