2016年09月10日
関東マツダ一之江店 諏訪
車のことならこの店に行けば大丈夫!と思って頂けるお店作りを徹底します。
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います。
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供します。
お客様からのお申し出に対して迅速かつ適切に、誠意をもって対応致します。
安心、安全をお届けする為に、心をこめて点検、整備、清掃を行っています。
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投稿日:2020年09月13日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入を決めてからカーセンサーやその他サイトでの口コミを見ていてよく出てこられる諏訪さんが担当でした。 噂の通り最初から最後まで暑い日にも関わらず、笑顔で対応してくださいました。 中古車販売店はマイナス…続きを読む
投稿日:2020年07月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先月CX5を購入して先日納車しました。 最初から大変親切にご対応してくださり、本当にとても感謝しました。 最初の車購入でしたので分からないのとがたくさんありましたが、いつも親切に教えてくれました。車購入の…続きを読む
投稿日:2019年10月23日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
2019年のGWは世間全般10連休とか大型連休が取れるシーズンでしたね。 私も幸い大型連休取れそうだなと見えたのが4月入ってから。 その時に年末に手放していた所有車に代わる足が欲しいという気持ちが急激に高まりま…続きを読む
投稿日:2019年09月23日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今までは、トヨタ車に多く乗っていたのですが、初めてマツダ車を購入検討しました。 お店の対応も素晴らしく、決めていた車種の中から、状態の良い車を提案いただき、今の愛車に出逢えて、大変満足しています。続きを読む
投稿日:2019年07月29日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マツダ車を購入するにあたり、マツダのディーラーから中古車を購入できたのは良かった。 新車時から車の整備や点検なども、データとして残されているので、購入後の整備のプランも立てやすい。 商談は終始和んだ雰…続きを読む
投稿日:2019年06月16日
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
契約から納車まで、親切かつ迅速な対応で、スムーズに手続きを進めることができ、満足してます。 契約時、細かなキズの塗装や室内クリーニングが実施されていない状態で、納車までにどこまで綺麗になるか不安があり…続きを読む
投稿日:2019年06月09日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回の買い換えにあたって、納車までの進行具合を都度連絡して頂けたので、安心して車の買い換えをすることが出来ました。 また、担当者の方の説明が分かりやすく、妻の細かな質問にも色々と答えてくれたので、妻…続きを読む
投稿日:2019年05月26日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今年 運転免許を取る息子がいます。乗りたい車を聞くとCX-8が乗りたいとの事でした。初めての運転する車としては中古車だろうと思いネット検索した結果近くのマツダにこれだと思うCX-5があり早速 妻と見に行きまし…続きを読む
投稿日:2019年04月17日
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
購入の背景をよくヒアリングしてくれ適切なモデル、オプションの提案をしてくれた。車の状態から不要なサービス、オプションの説明も具体的でとても信用できた。 車体以外で利幅の大きいサービス、商品や保険を押…続きを読む
投稿日:2019年04月14日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
希望条件で絞り込み、2ヶ月程ネット上で検討しました。実車を見るのは絶対条件だったので、3店舗に絞り込み見に行きました。一之江店は最初の店舗でしたが、実車が予想以上に綺麗で説明も丁寧。売りつけるという雰…続きを読む
投稿日:2019年04月14日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方からの購入になりましたが、こまめにメールや電話にて連絡をくださるので、安心して取引することができました。また当初はついていなかったフロアマットを付属してくださったり、おまけをいただいたりと、感謝…続きを読む
投稿日:2019年03月11日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の乗り換えで中古車を探していた際に立ち寄りそのまま購入しました。 もともとアテンザで探していたのですが、状態及び装備もよくさらに今乗っている車の下取りも良かったので即購入を決めました。何よりこちらの…続きを読む
投稿日:2019年02月21日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方のため写真やメールでの状態確認でしたが納車まで全く不安なく進めていただきました。 この車の購入については、補修箇所の事前説明→補修→納車という流れでしたが つぶさに進捗状況を分かりやすいメールで説明…続きを読む
投稿日:2019年02月02日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約前の相談から納車まで、親切丁寧に対応して頂き、安心して購入できました。 納車時の整備もしっかりしていて、信頼出来る販売店です。
投稿日:2019年01月12日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
気になる部分を完璧に補修してくれました。 購入後のアフターケアも本当に安心できます。 はるばる遠くからでもこのお店で車を購入出来て良かったです。 今後とも宜しくお願いします。続きを読む
販売店の返信
jiroramo様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 ク…
2019年01月14日
投稿日:2018年12月28日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すごく運転しやすく、大事に乗りたくなる車ですね。 また販売店の営業の方にも親切にして頂けました。 こちらの希望する納期が短いにも関わらず、迅速にご対応頂けました!続きを読む
投稿日:2018年12月15日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めて車を購入したため、わからないことなどをたくさん聞きましたが、すべて丁寧にお答えいただきました。 他店から車を移動させていただいたのですが、非常に迅速に対応いただきました。 ちょうど購入のタイミ…続きを読む
投稿日:2018年12月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他店舗で扱う車の検討でしたが来店時には実車を当店舗まで持ってきて頂いたりと、お気遣いいただきました。 無理を言って納車日を早めて頂いたりとお世話になりました。続きを読む