2016年09月10日
関東マツダ一之江店 諏訪
車のことならこの店に行けば大丈夫!と思って頂けるお店作りを徹底します。
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います。
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供します。
お客様からのお申し出に対して迅速かつ適切に、誠意をもって対応致します。
安心、安全をお届けする為に、心をこめて点検、整備、清掃を行っています。
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投稿日:2017年12月21日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方含めお店全体がスゴク丁寧な対応で安心して購入できました。 特に担当のSさん、色々お気遣いいただきありがとうございました。 次回もよろしくお願いします!続きを読む
投稿日:2017年12月11日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子供の乗り降りに苦労していたミニクーパーから SUVへの乗り換えを検討しに関東マツダ一之江店へ 当初は新車を検討していたがオプションを追加していくと 予算オーバー。。。 そんな中、一之江店の諏訪様は 親切…続きを読む
投稿日:2017年12月10日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マツダ車は3台目で以前から付き合いがあり、条件に合った車が入ったとき、わざわざ持ってきてくださり良かったので即決しまいた。受け取りの際初めて店舗に行きましたが、親切で活気のあるスタッフの方々で、安心で…続きを読む
投稿日:2017年12月07日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
関東マツダの他の販売店の車を近隣の店舗で確認させていただきました。購入もその店舗で契約させていただき、グループを生かした客の立場に立った良い制度だと思いました。続きを読む
投稿日:2017年11月28日
5点
接客:5
雰囲気:2
アフター:5
品質:5
突然連絡して、翌日に車を決めました。電話での対応も、とても親切で良い印象でした。 車検ギリギリでしたが、間に合わせて頂き、大変助かりました。 整備時に、とても多くの部分をリフレッシュしていただいたので…続きを読む
投稿日:2017年11月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ucar-netから車を選び、すぐに実車を見に行きました。実際見た車は条件以上に良く、即決めました。車も良かったんですが一ノ江店の中古車担当の方の接客がとても良く今後もここに来たいと思いました。 車も人もとて…続きを読む
投稿日:2017年10月21日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
予算、走行距離等、条件に合うビアンテを見つけ訪問しました。 担当営業の方はとても親切でこちらの意図を汲んでくださり、 スムーズかつ安心して納車まで進めることができました。本当にありがとうございました。 …続きを読む
投稿日:2017年10月21日
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
群馬から取り寄せして頂きました。 評価通りの車で 即決しました。 一般中古車店より 諸費用が 少なくすんだ気がします。 ありがとうございました続きを読む
投稿日:2017年10月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車の購入にも関わらず、営業のS様には本当に親切に対応して頂きました。中古車でも、やはりディーラーでの購入は安心です。アフターサービスも不安なくお任せできそうです。続きを読む
投稿日:2017年09月16日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
まず、中古車専任担当の方がいて驚きました。 何軒かマツダを見て回ったのですが、そのような方はいませんでした。 希望の車種・金額等の条件を親身に聞いてくださり、それにあった中古車を適確に提案していただき…続きを読む
投稿日:2017年09月12日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
15年間乗り続けたデミオから初めて買い替えをするのに不安がありましたが、担当していただいた中古車担当のSさんが親切に対応してくださったおかげで満足のいく車に出会えました。ありがとうございました。続きを読む
投稿日:2017年09月04日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車から11年程乗っていたデミオが、走行14万5千キロを越えたため、今回は乗り換えで中古車探しをしました。 お気に入りのデミオを手放す決断がなかなか出来なかったこともあり、具体的に動いたのは車検が切れる2週…続きを読む
投稿日:2017年09月02日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
とにかく親切丁寧。他のMAZDA店との差にびっくり! 中古車専任チーフ、整備チーフ、店長まで挨拶に! 中古車ばかり買って来たけど、 中古車にこんな応対して来たディーラーは初めてでした。 車も極上の程度で100…続きを読む
投稿日:2017年07月17日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入で、いろいろとわからないことだらけでしたが、車の状態の説明もしっかりと行っていただけ、また、車庫証明の取り方など、納車までに必要な手続きについても非常に丁寧にご説明いただけました。 注文…続きを読む
投稿日:2017年07月14日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
プレマシーを購入しました。 子供が生まれたので子育てに便利な車をと思って電動スライドドアのプレマシーに決めました。 子供を連れて買い物に行く時等には非常に便利で満足しています。 社内のシートアレンジが可…続きを読む
投稿日:2017年07月08日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
見積もりから購入、納車までの課程がこんなにもスムーズに進んだのは初めてでした!これも担当ディーラーの諏訪さんのおかげです。車の状態もほぼ完璧で、文句の付け所がありませんでした!ほんとにありがとうござ…続きを読む
投稿日:2017年07月04日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
私も営業職ですのでしょっぱなの営業さんの電話の対応は気になってしまうのですが、顔の見えない相手にも丁寧に対応して頂き、この方にお世話になろうと決めて、車を見に行き即契約しました。さすがここの書き込み…続きを読む
投稿日:2017年07月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての購入で不安がありましたが、丁寧・迅速な対応で安心してお取引することができました。些細な質問もきちんと答えていただけました。諏訪さんお世話になりました。一之江店で購入してよかったと思いました。続きを読む
投稿日:2017年05月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回も一之江店で中古車を購入しましたが、今回も迅速・丁寧に対応していただき車もしっかりと仕上げて納車してくれました。営業&サービスの方々の対応もすばらしく、とても良い買い物ができて満足しています。続きを読む
投稿日:2017年04月24日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
条件として、走行距離5万キロ以下車検整備付き、東京都の販売店(なるべく家の近く)、安くて良いもの、で探していました。 購入した車は平成23年式ですが走行距離3.2万キロ!修復歴有りとの事でしたが、後ろをぶつ…続きを読む