2016年09月10日
関東マツダ一之江店 諏訪
車のことならこの店に行けば大丈夫!と思って頂けるお店作りを徹底します。
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います。
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供します。
お客様からのお申し出に対して迅速かつ適切に、誠意をもって対応致します。
安心、安全をお届けする為に、心をこめて点検、整備、清掃を行っています。
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投稿日:2017年03月13日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
買い手の気持ちになってくれて、言う前に対応してくれこのお店で購入して良かったです。 これからもこのお店と末永く付き合っていきたいです。
投稿日:2017年03月05日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
対応は、ストレスもなく、要望にも早い対応をしてもらった。メールのやり取りで概要は、連絡できたので、時間を気にしないでやり取りできた。
投稿日:2017年03月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車とは言え、試乗の際にお願いさせて頂いた所も細かくチェックしてくださり、不具合箇所の連絡及び整備もきちんとしていただけてとても良かったです。 整備に少々時間がかかってしまいましたが、逆に安心して乗…続きを読む
投稿日:2017年02月26日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車を決めてから納車まで、非常にスムーズでした。担当の方はとても一生懸命な方で感じ良く、お店が近所ということもあり安心でき、これからも永いお付き合いのほどよろしくお願いします、という感じです。とても信…続きを読む
投稿日:2017年01月28日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切な担当者さんが、納得できるまで車選びに付き合ってくれました。
販売店の返信
White Rabbit様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございま…
2017年01月29日
投稿日:2017年01月27日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
少し高年式(11年落ち)の車でしたが ディーラー系なら大丈夫かな、と思い購入致しました。 結果、大正解でした。 一般の中古車屋さんでは、現状渡しですから、と修理せずそのまま納車されそうな不具合が 納車整備…続きを読む
投稿日:2017年01月19日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
はじめての車ということでわからないことだらけで不安だったのですが、事細かく説明していただいたので、とても安心して購入できました。 また、契約後も綿密に連絡を取っていただきとても感謝しております。今後乗…続きを読む
販売店の返信
たたたたば様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。その後お車の…
2017年01月29日
投稿日:2016年12月26日
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
ホンダの車をマツダの店で買ったのですが、取り扱ていない車種にも、かかわらず、丁寧に車の説明をしてくれました。あと、サービスが、よかったです。外装の板金やバッテリー交換やタイヤ交換や車の点検をサービス…続きを読む
投稿日:2016年11月27日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行距離の多い車でしたが、しっかり整備された状態で納車されました。 アフターサービスもちゃんとしてくれるので、安心して購入できます。 担当の諏訪さん、ありがとうございました。続きを読む
投稿日:2016年11月23日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前こちらのお店でロードスターを購入し、今回追加でMTのデミオを購入しました。車両の状態も非常もよかったです。また担当者様やサービス担当の方がいつも親切にしてくださるので、アフターサポートも含めて非常…続きを読む
投稿日:2016年11月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
人生初の車の購入で、車に詳しくない私はわからないことが多く、少しドキドキしていましたが、車にあまり詳しくない女性に対しても優しく色々と教えて頂きました。 購入した車は中古車とは思えないぐらい車内はとて…続きを読む
販売店の返信
しおみず様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度はベリ…
2016年11月18日
飛び込みでしたが、素敵なマツダ愛と懇切丁寧な対応に即決しました!非常に信頼のおける販売店です。
投稿日:2016年11月12日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた車が17万キロをまわり、中古車で良い感じのものを探していたところMPV、そして関東マツダさんがすごく良いという話を聞き、こちらのマツダ一之江店に立ち寄りました。 諏訪さんにご担当頂きまして、車の…続きを読む
販売店の返信
chanibarin様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます…
2016年11月13日
投稿日:2016年11月10日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
何度ものメールでのやりとり、電話、そして納車。家が遠いため、車を見ることなく決めました。少し不安はありましたが、諏訪さんの丁寧で、親切なメールでの返信や電話。納車の時の丁寧な説明。どれをとっても満足…続きを読む
販売店の返信
つきよのほたる様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度…
2016年11月13日
投稿日:2016年10月29日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車を購入するにあたり、口コミを頼りに飛び込んで行った次第でしたが、口コミがこれ程当てになるとは思っても見ませんでした・・・素晴らしいの一言です! 当方車の知識など一切持ち合わせておらず、色々な…続きを読む
販売店の返信
界王拳5億倍様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は…
2016年10月30日
投稿日:2016年09月17日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
アテンザを購入しました。担当の諏訪さんには 丁寧、真摯にご対応いただき感謝しています。
投稿日:2016年09月04日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
長年愛用していた車から乗り換えるにあたり、いざ車探しを始めるとなると、先ずはどのお店で探せば良いのか見当もつかず… やはりディーラーで探して貰うのが私みたいに車の知識が無い人には良いと思い、電話で連絡…続きを読む
投稿日:2016年08月17日
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:2
品質:2
7月末にお店を訪問しました。 私が早めの納車を希望していた事と、お店側の事情もあり取引自体は大変スムーズで、2週間ほどで手元に車が渡ってきました。 しかし、納車から3日目程で助手席側のミラー開閉ができなく…続きを読む
投稿日:2016年06月26日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検を機に車の買い替えを検討していました。これまで乗っていた車も同じ区内で購入した中古車でしたが、エンジンの調子があまり良くなくすぐに修理を依頼したり、不具合が多かったので、今回は自宅からすぐ近くの…続きを読む
投稿日:2016年06月25日
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
アポ無しで見に行ったのですが、快く色々見せて頂きました。 こちらの事情で車選びにあまり時間を掛けられなかったのですが、お陰さまで良い車を買うことができました。 納車時の説明も遅い時間にも関わらず丁寧に…続きを読む