2016年09月10日
関東マツダ一之江店 諏訪
車のことならこの店に行けば大丈夫!と思って頂けるお店作りを徹底します。
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います。
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供します。
お客様からのお申し出に対して迅速かつ適切に、誠意をもって対応致します。
安心、安全をお届けする為に、心をこめて点検、整備、清掃を行っています。
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投稿日:2018年08月02日
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
初めての中古車選びでした。 商談時は直ぐに他店舗から取り寄せて頂き、翌日には現物を確認することができました。 早く決めたい状況でしたので、大変助かりました。満足しています。続きを読む
投稿日:2018年06月22日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
人生で初めてのマイカー購入でした。 クルマに関して分からないことばかりでしたが、担当者の方が丁寧に説明をしてくれ、安心して契約から納車までお願いすることができました。 想定外のトラブルもありましたが、…続きを読む
投稿日:2018年06月10日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年式も納得、走行距離は大満足!お目当ての綺麗なビアンテを手にすることができました。 さすがはディーラーですね。アフターはもちろん、購入に至るまでの対応もとても親切丁寧で、なんの不安も無く購入することが…続きを読む
投稿日:2018年06月10日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マツダの車が大好きなので次もマツダが良いと思ってました。 今の車もそろそろ乗れなくなりそうで…… そんな矢先にマツダ ビアンテ!!お値段お手頃!!笑 お店の対応も良く満足しています。 とても良い買い物をさせ…続きを読む
投稿日:2018年06月08日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
今回車の購入時に担当してくださった方は、説明も細かく丁寧でとても好感がもてました。自宅から少し遠い場所でしたがここで購入して良かったです。続きを読む
販売店の返信
どびい 様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。クチコミのご…
2018年06月09日
投稿日:2018年06月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
子供も大きななり極端に車に乗る機会も少なくなったことから数年前に手放した自家用車ですが、カーシェアリングで出会ったCX-5が気に入ってしまい再取得しました。 中古車もディーラーがよいとの知人からの話を聞い…続きを読む
投稿日:2018年05月20日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
中古車の購入で分からないことが多かったですが、担当して頂いた営業さんがとても親切に教えてくださいました。長期連休に合わせて納車をお願いしていたのですが、ちょっとしたトラブルで追加整備が必要になり納車…続きを読む
投稿日:2018年03月27日
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
はじめてマツダ車を購入しました。後々のメンテナンスのことも考慮してマツダディーラーからの購入を検討していました。最近頼りないディーラーが多いと聞いていましたが、こちらのディーラーは想像以上の安心感を…続きを読む
投稿日:2018年03月26日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自宅が店舗と離れていたので、初回を除いては契約書類等全て郵送でのやり取りでしたが、快く対応してくださり、納車までのスケジュールを丁寧にメールで教えてくれたり、分からないことも迅速に対応していただき安…続きを読む
投稿日:2018年03月22日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
この度は大変お世話になりました。 遠方よりアテンザを取り寄せて頂き、納車までの対応も丁寧でとても良かったです。
投稿日:2018年03月12日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠方からの購入でしたが、マツダのディーラー店でしたし、担当の方がとても親切で安心して購入する事が出来ました。
投稿日:2018年03月03日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネットでの中古車購入は初めてで、また県外ということもあり、購入にあたってはともて不安でした。しかし、車の状態等をメールで問い合わせをしたところ、担当者のSさんには、素早く、丁寧な対応をしていただき、…続きを読む
投稿日:2018年02月15日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
購入前、購入後にちゃんと車の説明をしていただき、安心して購入することができました。 今まで、あそこまで細かく説明してくださるお店はなかったです。 購入時、一人で子供を連れていったのですが、店内で暴れて…続きを読む
投稿日:2018年02月12日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初に現車確認に出向いてから納車まで、懇切丁寧な接客と対応に感激しました。中古車でここまで納車の満足度を上げて頂ける販売店は無いでしょう。最初に現車確認して気になる箇所もすべて綺麗に直して頂き、3年半…続きを読む
投稿日:2018年02月04日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
現車確認の際遠方だったので新幹線を利用し伺ったのですが、最寄り駅からお店までの送迎をしていただきとても助かりました。 お店に着いてからもとても丁寧に対応していただいたのでとても気持ちよく購入させていた…続きを読む
投稿日:2018年02月02日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前車両、車検切れを前にカーセンサーで今回購入車両を発見し販売店に伺いました。 子どもの送迎や近所での買い物が中心の為、走行距離の少ない中古車を探していたのですが車両の状態も申し分なく担当して頂いたSさ…続きを読む
投稿日:2017年12月25日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
ディーラーの検索で見つけた後、カーセンサーでも見て問合せを入れました。 直ぐにお見積りをメールで送信いただき、現車を見に行きましたが、その時は既に時間も遅く暗かったため後日試乗をさせていただきました。…続きを読む