サニーさんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日:2023年08月09日
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
6月30日に購入を決めて、8月6日に納車されました。 自宅が店舗から少々距離があるため、連絡はメールで、書類は郵送で対応して頂き、お手数をおかけしましたが丁寧に対応して頂きありがとうございました。 当初7月末に納車の予定でしたが、フロントガラスに亀裂が見つかったとのことで無償で交換対応となり、今車業界が騒がれている中で隠すことなくしっかりと対応して下さったのは好印象でした。 ただ、そのご連絡をいただいた時にガラスの納期が不明と言うのは、今は昔と違い在庫を抱えないようにしていますから仕方ないとはいえ少々不満でしたので、その点で接客の満足度だけ評価を-1させて頂きます。 とは言え、結果としてそのガラスも1週間程で対応していただけて、全体としては好印象でした。 まだ買ったばかりなのでアフターサービスは不明としておきます。 この度はありがとうございました。
購入年月:2023年08月
購入した車:マツダ フレアクロスオーバー
関東マツダ 水元店からのクチコミ返答
2023年08月10日
サニー様 この度は遠方からのご来店を頂き有難う御座いました。ガラスの件は大変申し訳御座いませんでした。 またご納期もかかってしまいご迷惑をおかけして重ねてお詫び申し上げます。 しかしながら今回このような高評価を頂きまして大変恐縮で御座います。 これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。 関東マツダ 水元店 清水甲子光
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年07月30日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マツダの車を初めて購入しましたが、乗り心地、操作性とても良いです。とても気に入りました。お店の対応も、丁寧、スピーディーでとても良かったです。
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