車は良い、アフターは…(須藤 京一さんのクチコミ投稿)

須藤 京一さんのクチコミ詳細

車は良い、アフターは…

投稿日:2020年01月28日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:3

購入後に見つけた不良について問い合わせたところ店長・サービス・営業、誰もが責任転嫁をしたがり 最終的にはメーカーが部品交換を承認しない・予防整備は受け付けていない と話があった。 車は良いがこちらの店舗、ひいては関東マツダの体質はあまり褒められたものではないと思います。 もし購入する場合は湘南マツダ等他店舗の雰囲気と見比べて購入することを推奨します。

購入年月:2019年03月

購入した車:マツダ CX-5 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

関東マツダ 久米川店からのクチコミ返答

2020年01月31日

須藤 京一様 (須藤 京一様) この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する応対の仕方などを、 徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。 今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

3

接客:3

雰囲気:

アフター:

品質:3

車を直接見ることができなかったので、個別に写真を撮ってもらったり電話で聞いたりと親切に色々やってもらいました。 車が届くと話では聞いてなかった箇所のキズがあれこれと…でもこれは自分が現車確認してないの…

購入年月:2018年10月

購入した車:マツダ アテンザワゴン 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ

投稿者:アテンザワゴン 7966さん

無事帰宅しました

投稿日:2017年04月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当してくれた矢崎さんがとても親切でわかりやすい説明で不安がなかったです! 車自体も凄く綺麗で本当に大満足です 無事東京から京都まで問題なく帰ってこれました これから大事に乗って行こうと思います 本当に…

お店からの返信あり

購入年月:2017年04月

購入した車:マツダ アクセラスポーツ 1.5 15C

投稿者:ほーまさん

アベンシスワゴン

投稿日:2014年08月30日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

北海道在住です、道内ではこの年式、価格でこんな良い状態の物は有り得ません!良い買い物が出来ました、納車が遅れたとはいえ、サービス等無理なお願いを聞いて頂きましてありがとうございます、運送費等は掛かり…

お店からの返信あり

購入年月:2014年08月

購入した車:トヨタ アベンシスワゴン 2.0 Xi 4WD

投稿者:スキッピーさん

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