よしはるさんのクチコミ詳細
大変満足
投稿日:2022/09/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応等迅速で大変満足してます。
購入年月:2022/09
購入した車:マツダ CX-5
関東マツダ 久米川店からのクチコミ返答
2022/09/19
コメントして頂き誠に有難うございます。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての自動車の購入でしたが、親切にご案内頂き助かりました。
販売店の返信2022/01/31
コメントありがとうございます。
2020/01/28投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
購入後に見つけた不良について問い合わせたところ店長・サービス・営業、誰もが責任転嫁をしたがり 最終的にはメーカーが部品交換を承認しない・予防整備は受け付けていない と話があった。 車は良いがこちらの店舗、ひいては関東マツダの体質はあまり褒められたものではないと思います。 もし購入する場合は湘南マツダ等他店舗の雰囲気と見比べて購入することを推奨します。
販売店の返信2020/01/31
須藤 京一様 (須藤 京一様) この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する応対の仕方などを、 徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2018/10/20投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
車を直接見ることができなかったので、個別に写真を撮ってもらったり電話で聞いたりと親切に色々やってもらいました。 車が届くと話では聞いてなかった箇所のキズがあれこれと…でもこれは自分が現車確認してないのでしょうがない!と割り切り、価格も比較的安かったので良い買物だったと満足しています。 ただ、車内はもう少しキレイに掃除してほしかったなーという印象。 アクセルブレーキペダルは土と砂で白く汚れたまま…。 座席下やトランク内の枯れ草やごはん粒…。 車内側面から天井にかけて拭けば取れる汚れなど多々ありました(涙) 室内クリーニングというものがどこまでやるものなのか、私が求めすぎなのか分かりませんが個人的にはもう少し掃除してもらえれば最初の感動はもっとあったと思います。
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