2023年05月07日
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2022/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
希望していた車種がスムーズに購入できました。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/10/28
ご購入有難う御座います。今後とも宜しくお願い致します。
2022/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を購入したのですが、希望する予算で1番良い車を提案してくれ、納車まで綺麗に元々着いていた傷などを直してくれました。 一つ一つの対応がとても丁寧で、また利用したいなと感じました
販売店の返信2022/10/27
東 様 先日はお忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2022/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気軽になんでも相談出来ます!
販売店の返信2022/10/27
たぬきち 様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2022/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、対応共に非常に満足しています。
販売店の返信2022/10/27
いけ 様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2022/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもフレンドリーに対応して頂き、お店の雰囲気も良いです。 規模は小さめですが少数精鋭で頑張られているように感じます。 初めて連絡をしてから成約に至るまで大変スムーズです。 アフターサービスについても気にして頂いてるのが良く伝わります。 (例えば、当日の朝に営業担当から確認の連絡をくれます。)
販売店の返信2022/09/22
ご購入有難う御座いました。 今後とも宜しくお願い致します。
2022/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を購入するのは初めてでしたが、担当の方がとても丁寧で親切な対応をしてくださったので安心して購入することが出来ました。内外装ともに私好みで大満足です。 大切に乗りたいと思います。有難うございました。
販売店の返信2022/09/19
コメントして頂き誠に有難うございます。 今後とも宜しくお願い致します。
2022/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応等迅速で大変満足してます。
販売店の返信2022/09/19
コメントして頂き誠に有難うございます。 今後とも宜しくお願い致します。
2022/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての自動車の購入でしたが、親切にご案内頂き助かりました。
販売店の返信2022/01/31
コメントありがとうございます。
2020/01/28投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
購入後に見つけた不良について問い合わせたところ店長・サービス・営業、誰もが責任転嫁をしたがり 最終的にはメーカーが部品交換を承認しない・予防整備は受け付けていない と話があった。 車は良いがこちらの店舗、ひいては関東マツダの体質はあまり褒められたものではないと思います。 もし購入する場合は湘南マツダ等他店舗の雰囲気と見比べて購入することを推奨します。
販売店の返信2020/01/31
須藤 京一様 (須藤 京一様) この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する応対の仕方などを、 徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2018/10/20投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
車を直接見ることができなかったので、個別に写真を撮ってもらったり電話で聞いたりと親切に色々やってもらいました。 車が届くと話では聞いてなかった箇所のキズがあれこれと…でもこれは自分が現車確認してないのでしょうがない!と割り切り、価格も比較的安かったので良い買物だったと満足しています。 ただ、車内はもう少しキレイに掃除してほしかったなーという印象。 アクセルブレーキペダルは土と砂で白く汚れたまま…。 座席下やトランク内の枯れ草やごはん粒…。 車内側面から天井にかけて拭けば取れる汚れなど多々ありました(涙) 室内クリーニングというものがどこまでやるものなのか、私が求めすぎなのか分かりませんが個人的にはもう少し掃除してもらえれば最初の感動はもっとあったと思います。
2017/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してくれた矢崎さんがとても親切でわかりやすい説明で不安がなかったです! 車自体も凄く綺麗で本当に大満足です 無事東京から京都まで問題なく帰ってこれました これから大事に乗って行こうと思います 本当にありがとうございました!
販売店の返信2017/04/29
ほーほ 様 この度はアクセラのご購入ありがとうございました。 気に入ってもらえて良かったです。 これからも宜しくお願い致します
2014/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
北海道在住です、道内ではこの年式、価格でこんな良い状態の物は有り得ません!良い買い物が出来ました、納車が遅れたとはいえ、サービス等無理なお願いを聞いて頂きましてありがとうございます、運送費等は掛かりましたが満足しております、納車直後なので、アフターサービス項目は不明とさせて頂きましたことをご了承下さい。
販売店の返信2014/08/31
スキッピ-様 大変高い評価をいただきまして、ありがとうございます。 ご満足いただけたようで、私たちもホツとしております。 納期に関しましてもご理解をいただきましたこと、感謝いたします。 今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
2013/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
静岡から東京に別件で行っていた際、カーセンサーの車両検索でヒットし、当日いきなり電話して、最寄り駅まで迎えに来てもらいました。イイ雰囲気の中で商談もでき、いろいろと注文にもこたえていただき、安心してイイ車を購入できました。地元ではないディーラーでの購入でしたが、いろいろと配慮していただき、何の心配も手間もなくスムーズに運びました。 納車から数日が経ちましたが、日増しに気にいっていきます。ホントにイイ買い物が、イイお店でできました。担当していただいたI課長さんありがとうございました。感謝です。 店長さんもイイ感じでお店の良さが出ていました。 マツダ車の良さも乗ってみて良くわかりました。
販売店の返信2013/04/04
kazux19様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お近くへおこしの際はまたぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/01/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
エスクードの中古車を車体に傷がある分相場よりお安く購入させて頂きました。 その傷以外はとても程度の良い車なので、満足しております! お店の方の接客も丁寧で、感じが良い対応でした。 この度は有難うございました!
販売店の返信2012/02/01
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/08/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
右フロント部に修復歴がありましたが、総額21万で購入できました。お店の人も、やさしく対応してくれました。4年以上は乗りたいです。
販売店の返信2011/08/17
おかずのり 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
親身になって色々とサービスしてくれました。
販売店の返信2011/08/07
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
営業の濱主任の対応がすごくよく感心しました。 丁寧で誠実な対応で色々とがんぱって頂き感謝です。
販売店の返信2011/05/25
どうもありがとうございます 何なりとご相談下さい 宜しくお願い致します
2011/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても満足です!
販売店の返信2011/05/25
どうもありがとうございます これからも宜しくお願い致します
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