yuckieさんのクチコミ詳細
遠方からの購入
投稿日:2017/04/04
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
地元で欲しい車がなかなかなくカーセンサー検索でこの店に辿り着きました。 ネットからの購入も、遠方からの購入も初めてで不安がいっぱいでしたが、担当して頂いたKさんも新入社員さんにも関わらず丁寧に説明してくださり、店長さんに交渉して頂いたり、また傷ついた窓交換などのサービスにものって頂き、安心して購入できました。 トヨタの保証の連絡の際にもお世話になりますので、これからも何卒宜しくお願い致します。
購入年月:2017/03
購入した車:トヨタ カローラフィールダー
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
他のユーザーのクチコミ
2017/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初のマイカー購入で分からないことや不安が多かったですが担当の佐々木さんには事細かに説明していただきまたこちらの不手際にも柔軟に対応して頂きありがとうございました。地元から距離があるためなかなかすぐ伺うということは難しいですが、近くに寄った際には伺いたいと思います。また車を購入する機会があればこちらのお店で買いたいと思いました。今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2017/03/02
ぽんぽん02様 先日はプリウスαのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。また遠方よりご来店いただきありがとうございました。このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。安心してお使いいただけるようしっかり整備してご納車させていただいておりますがなにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
乗っていた車が車検を取ったばかりなのに、エアコンが壊れ足回りもがたつきはじめて異音がするようになってきました。そこで前から中古車サイトなどで車を探していましたが、中古車はタイミングが大事なので、本当にこれで(値段と年式走行距離などの妥協点)良いのかと踏み切れずにいました。探していると他社で良い車が掲載されたので、問い合わせをしましたが①1件目は陸送費含め140万円+諸経費25万円・・・ ②.2件目は本体価格150万円で車検整備付きと書いているのに本体価格には車検整備費は入ってなく別途で諸経費20万円です・・・えっ含まれてないんだったら車検整備別と書かないと・・・ そこで期待せずに今回当社へ問い合わせをしました。 どうせディーラーだから諸経費とか高いんだろと、ダメもとで聞いたところ陸送費含めて本体価格119.8万円+諸経費13万円の総額133万円でした。 問い合わせをした中で一番諸経費が安かったです。 なおかつディーラーなので購入時とアフターケアの安心感は抜群です。 それに対応もよくフロントガラスやバッテリー交換やナビ新品。サービスで。これには驚きました、さすがディーラー、世界のトヨタは伊達ではありません。 また、何年後になるかわかりませんが、次の車や家内の車もここで購入したい、という気持ちになりました。 担当の村雲さんありがとうございました。 決して言われて書いたのではなく、お礼をせずにはいられませんでした。 また、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2016/11/09
新潟様 先日はエスティマのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。 遠方でお会いすることなく決めていただいたので不安もあったと思いますが、 このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。 安心してお使いいただけるよう整備してご納車をしておりますが、 なにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入して一ヶ月くらい経ったところでエンジンの警告灯がついてしまい検査へ出さなければならなくなりました。近所のディーラーでお願いしようとしましたが代車が一ヶ月待ちとのことで困ったことになりました。 ダメ元で販売店にお電話したところ、その日のうちに代車を手配いただき何と自宅まで届けていただきました。さらに気になっていた箇所も全て保証で直していただき本当に助かりました。 また次購入する際はこの販売店に相談したいと思います。
販売店の返信2016/10/16
eit様 先日はエスティマのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。また、納車して早々不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。安心してお使いいただけるよう整備してご納車をしておりますが、なにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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