トヨタ東京カローラ U-Car武蔵野東八店のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

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当店のモットー

2017年05月24日

店長: 鈴木 茂利

店長: 鈴木 茂利

高品質の商品とサービスで、お客様に安全・快適なカーライフをお届けします

お客様に大きなご満足と感動をいただけるよう、日々努力しています

社会や地域の方々から揺るぎない信頼をいただける店づくりを心掛けています

トヨタ東京カローラ U-Car武蔵野東八店のクチコミ一覧

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32件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

お盆に実家に帰るためレンタカーでなくマイ車が欲しくなり、カーセンサー検索から一番条件にあった武蔵野東八店のistを購入させて頂きました。ご無理を言い納車をお盆休み前にお願いし、ぎりぎり間に合うかどうかでしたが、麻田さんのさすがの段取りにより希望日に納車いただきまして本当にありがとうございました。また、大阪在住のため車を見ることができず、装備は納得していましたが、写真で見る車の色が赤っぽくそれだけが気になっていました。 しかし、輸送会社の方が納車頂いた時、一目見て惚れました、怒らないでくださいね、写真写りが悪くてよかったです。本当に満足しています。そして高速も走りましたが車が安定しておりこれも満足です。本当にありがとうございました。最後に一つ質問していいでしょうか、車をきれいに維持したいのでぜひ洗車のコツを教えて下さい。

シンジですさん

トヨタ ist 1.5 150G (2012/08購入)

販売店の返信2012/08/25

シンジです様へ クチコミにご投稿して頂きまして誠に有難うございました。麻田スタッフへの賞賛のお言葉も、販売車両のistへの高い評価も本当に感謝しております!写真うつりに関しては当店が室内の展示場な為、実車の色合いが上手く出ていないので要改善とさせて頂きます。でも実車を気に入って頂いて本当に良かったです!質問の洗車の件ですが、色合いが深い車ですので炎天下での洗車は避けていただいた方が良いと思います。出来れば洗車機での洗車も傷が付きやすいので避けたほうが良いです。今はワックスの種類がとても豊富ですので濃淡色用のものであれば大丈夫です。ディーラーで販売しているペイントシーラントやグラスシーラント等のコーティングをして頂くとノーワックスで維持することが出来るのでオススメです。タイヤやアルミホイールもキレイに維持していただくのもとても大事ですのでやってみてください。遠方でなかなかお会いする機会がなく残念ですが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します! 店長 前田  担当スタッフ 麻田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方(九州)からの問い合わせや現物を見ないでの購入に、始めは不安もあったが、担当者さんの迅速(資料や書類をFAXや航空便で送ってくれた。)、明瞭(こちらが知りたいHPには載っていない車の明細事項も真摯な対応で教えてくれた。)、丁寧(契約のアドバイスや付属品の型番等もしっかり調べてから教えてくれた。)な対応に安心して購入が出来ました。 まだ納車して間もないですが、家族全員大満足で、私自身も、こちらから車を購入できて良かったと思っております。 この度は、本当にありがとうございました。

わらじ庵さん

トヨタ ノア(2012/04購入)

販売店の返信2012/05/04

わらじ庵様へ この度はノアをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車まで一度も現車を確認しないでの購入には不安もあったと思いますが、とても程度の良い車でしたのでスタッフも自信をもってご案内できたと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。お電話でもメールでも構いませんので今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。  店長 前田 担当スタッフ 清水

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

何も言わなくても納車時に消耗品が交換されていて、信頼できます。購入時に一部ローンを薦められて、良くも悪くもディーラー系だなと…。  自宅から近いので、これから長い付き合いになるので、アフターサービスに期待します。

ぼるちゃんさん

トヨタ エスティマ 2.4 アエラス (2012/02購入)

販売店の返信2012/02/16

ぼるちゃん様へ この度は数あるUカー店舗の中から当店をお選び頂きまして誠に有難うございました!お支払いの件は一部ローンを組んで頂きまして本当に有難うございました!整備の件ですが、当店では新車から半年以上経過している車に関しては全てバッテリーの交換、エンジンオイル、オイルエレメント、ワイパーゴム交換の実施、ベルトの点検調整、ブレーキの点検及び清掃(交換が必要な場合はもちろん交換です!)等を実施してからの納車としておりますので安心してお乗り頂けます。アフターサービスについては私共もぼるちゃん様と長いお付き合いを希望しておりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します! 店長 前田 担当スタッフ 麻田

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

最初から最後まで丁寧に対応してもらえました。 希望車種が多く展示してあったので、比較しやすかったです。

ノアアノさん

トヨタ ノア 2.0 X (2012/01購入)

販売店の返信2012/02/02

ノアアノ様へ この度は数多いUカー販売店の中から当店をお選び頂きまして誠に有難うございました!まだ納車したばかりですが、調子はいかがですか?何か有りましたらすぐにご相談下さい!担当スタッフほか店舗スタッフ全員で対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。 店長 前田 担当スタッフ 村雲

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

電話の対応から良く、調べ物も迅速に対応いただけた。店舗も綺麗で展示台数も多い。

ネコさん

トヨタ プリウス 1.8 S LEDエディション (2012/01購入)

販売店の返信2012/01/22

ネコ様へ この度は数あるUカー店舗の中から当店のプリウスをお選び頂きまして誠にありがとうございました!期待に添えるよう店舗スタッフ共々努力して参りますのでどうぞ宜しくお願いします。 店長 前田 担当スタッフ 小山田

アットホーム的

2012/01/14投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

とても親切な対応サービスで大変満足してます。

でんすけさん

トヨタ ノア 2.0 Si (2011/02購入)

販売店の返信2012/01/14

でんすけ 様へ 本日はお車をご購入して頂きまして誠に有難うございました! とても程度の良いお車ですので安心してオススメすることが出来ました!納車までしばらくお時間を頂きますが、どうぞ宜しくお願い致します。                   担当スタッフ 麻田  店長 前田

U car販売店

2012/01/13投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

U car販売店でサンバートランスポターを買いました、 スタッフの対応はよかったのですが、こちらが一括で支払いたいと言っても、 ローンを組ませる対応がいやでした。 ローン金利で儲けたいのかと考えざる負えません。 客が一括で買うというのになぜ嫌がるのか理解できません。 次回は使うかどうか、考えます。

三鷹のおやじさん

スバル サンバー 660 VB トランスポーター 4WD (2012/01購入)

販売店の返信2012/01/17

三鷹のおやじ様へ この度は数あるUカー販売店から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘された内容の件ですが残念な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。総合的に店舗を使って頂くためにバリュー販売をお客様に提案させて頂いておりますが、今後スタッフと話し合い改善をしていくよう努力して参りますのでどうぞ宜しくお願いします。次回も購入して頂けるようなお付き合いが出来る店舗作りを目指して頑張ります。何かお気付きの点が有りましたらご指摘頂く様お願いします。  店長 前田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方の気持ちのいい対応と、こちらの要望を先回りしてかなえてくれる、 気の利いたサービスで、大満足でした! 店内もきれいで清潔感があり、気持ちよく商談できました。 他にもいくつか同系列のディーラーに行きましたが、こちらが一番気持ちのいい接客&お店でした。 安心&信頼できるお店です。

kei.さん

トヨタ カローラフィールダー 1.5 X Gエディション (2011/10購入)

販売店の返信2011/10/02

kei.様へ この度は当店でご購入して頂きまして 誠に有難うございました。 これからもご期待に応えられるよう 努力して行きますのでどうぞ宜しくお願い致します。 ご投稿頂きまして有難うございました。                         店長  担当スタッフ

親切な対応で満足

2011/08/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方が素早く、親切な対応でうまくこちらの要望をかなえていただき、また店長さんもごあいさつしてくださってとても満足でした!

eiさん

トヨタ パッソ 1.3 G Fパッケージ (2011/08購入)

販売店の返信2011/08/29

ei 様へ 昨日はお車をご購入して頂きまして 誠に有難うございました! とても程度の良いお車ですので 決めて頂いて本当に感謝しております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。                店長 前田   担当スタッフ 小山田

販売員

2011/02/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

佐々木さんには高井戸店からかれこれ十年位お世話になってます。

まこりんさん

トヨタ イプサム(2008/11購入)

販売店の返信2011/02/20

まこりん様へ この度はイプサムにお乗り替えして頂きまして 誠に有難うございました。 高井戸店よりお店が遠くなってしまってご不便をお掛けしますが 今後共、どうぞ宜しくお願い致します。                 店長 前田 大作 担当 佐々木 靖

良い車でした

2011/02/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

カーセンサーでネットにて購入いたしましたが、現物が届くまでドキドキ感がありましたが、 さすがトヨタのディーラー車であり良いものが届きました。 店員さんの対応も良く(電話のみですが)スムーズに購入しました。         今後もネット購入も有りかなと思います。

ウィッシュさん

トヨタ ウィッシュ 1.8 X 4WD (2011/02購入)

販売店の返信2011/02/20

ウィッシュ様へ このたびは数多いUカー販売店の中から当店をお選び頂きまして 誠に有難うございました。 先日はお電話での挨拶で失礼いたしました。 遠方でご来店できないお客様にも 安心して購入が出来るような店舗を目指して これからも頑張って参りますので今後ともどうぞ 宜しくお願い致します。                  店長 前田 大作  担当 清水 勇生

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

今回はメーカー販社の中古販売店で購入をしました。 今まで国産車、輸入車のそれぞれで新車、中古車の購入経験があるのですが、 今回は初めて国産中古車を購入いたしました、長く乗りたいので安心できるメーカー系の中古販売店を狙って、走行距離も少なめで程度の良い車両を購入したつもりです。 もちろんメーカー系なので保証も充実しています。 やはり相場より高い気がしますがいまのところはトラブルも皆無、アフターサービスも適度なので 総合的には正解だった気がします。 以前中古輸入車を購入したときは走行も少なく、程度の良さそうな車両を選んだつもりでしたが納車1週間で交差点を右折中のエンジンの息つきでとまりそうになったり。信号待ちでエンジン停止など結構怖い思いをしました。すぐに購入店へ抗議するも同乗で現象が発生せずに保証はしてもらえませんでした。 結局正規ディーラに持ち込み修理代が車両購入の15%程度掛かった覚えがあります。 次は新車またはメーカー系の認定中古車販売店にするつもりです。

きってるさん

トヨタ ランドクルーザープラド 3.4 TZ 4WD (2009/10購入)

販売店の返信2011/02/02

きってる様へ クチコミにご投稿して頂きまして誠に有難うございました。 これからも安心してご購入できるUカー販売店として 頑張って行きますのでどうぞ宜しくお願い致します。                                  店長


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