ボルボ初めての爺さんのクチコミ詳細
ディーラーの付加価値
投稿日:2023年01月23日
2点
接客:1
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
輸入車ディーラーはこれで4社目だがその対応力には満足してるとは言えない。納車時の説明が掛けられた時間的にも内容的にも不満がある。いい車に出会えたことには感謝するがディーラーとしての付加価値を再考願いたい。未だに取説が届かないのもどうかと思う。
購入年月:2022年12月
購入した車:ボルボ XC40 B4 AWD インスクリプション 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
ボルボ・カー目黒からのクチコミ返答
2023年01月23日
ボルボ初めての爺様 この度はお車お求めいただき誠にありがとうございます。ご納車時の対応も含めて至らない点が多々あり大変申し訳ございません。取扱説明書のお届けにもお時間がかかっており重ねて申し訳ございません。今後のアフターメンテナンスを通じて対応を改善できるよう努めてまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年01月21日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初回は予約して来店したこともあり、試乗までスムーズにさせていただけました。 また、電話だけでなくメッセージでのやり取りもスムーズで助かりました。
投稿日:2022年12月24日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ボルボならではの洗練されたショールームで、スタッフの方々の接客もとても気持ちよく満足できるものでした。購入した車の質もとても良く、満足度はとても高かったです。アフターサービスに関してはまだこれからな…
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