良質なラインナップと適度なフォローが良かったです(LuiTogawaさんのクチコミ投稿)

LuiTogawaさんのクチコミ詳細

良質なラインナップと適度なフォローが良かったです

投稿日:2021年09月19日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:4

まず、在庫車のラインナップが良質なものが多いと思いました。 また、最初はウェブ経由で問い合わせをしたのですが、丁寧にメールをいただき、 その後、電話での質問にも丁寧にお答えいただきました。 他の中古車販売店より良いと思った点は、その後の適度なフォローでしょうか。 車の購入は悩むことも多い中、検討状況を何度か聞かれた記憶があります。 とは言え、過度な営業という印象もなく、不明点を解消するために良い頻度だったと思います。 また、納車までの流れもスムーズで、満足しております。 強いて言うのであれば、価格の透明性と、納車までのフローの明確化/可視化をしていただけるとより満足度は高まったと思います。 (例:納車までに必要なことがフロー図のようになっていて、それが手元で今どこまで進んでいるかが迷わずにわかるような仕組み) 納車してまだ1週間強のタイミングなので、車の状態は完全に確認はしきれておりませんが、現時点ではとても良質な車を買うことができたと満足しております。ありがとうございました!

購入年月:2021年09月

購入した車:メルセデスAMG Cクラスワゴン C43 4マチック 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:1

O-RUSH東名横浜からのクチコミ返答

2021年09月19日

この度は、数ある販売店の中より、当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉のみならず、今後の改善に繋がるご貴重なご意見まで頂戴致きましたこと、深く感謝いたします。今回お乗換えされたお車は、普段使いには勿論、ウィンタースポーツなどレジャー使用にもオールラウンドでお使いいただけるハイパフォーマンス車ですので、快適で素敵なカーライフをお楽しみ頂ければ幸いです。今後は、頂いたご意見をもとに、より細やかなご連絡・アフターフォローを心がけてさせて頂く所存でございますので、お車の気になることや、これからのメンテナンスのことにつきましても、お気軽にご相談くださいませ。これからも、末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

良い!!

投稿日:2021年09月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

初めての中古車で不安も多かったですが、販売店の営業の方から納車~アフターサービスまで丁寧な説明があり安心して購入する事が出来ました。 納車時の点検整備で消耗品の点検交換もしっかりとして頂き、新車ディー…

お店からの返信あり

購入年月:2021年09月

購入した車:メルセデス・ベンツ CLAシューティングブレーク CLA250 シュポルト 4マチック 4WD

投稿者:M.ozさん

期待しています

投稿日:2021年08月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

オプションは必要最低限としましたが快い対応でした。アフターケアにも期待しています。

お店からの返信あり

購入年月:2021年08月

購入した車:BMW 6シリーズグランツーリスモ 630i Mスポーツ

投稿者:ザキオカさん

接客

投稿日:2021年08月11日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

親しみが持てる接客で好感が持てる。 車購入時のサービスが、もうひとつ。

お店からの返信あり

購入年月:2021年07月

購入した車:アウディ TTSクーペ 2.0 4WD

投稿者:こやじs4さん

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