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ａｂｅｌさんのクチコミ詳細
ひどすぎる販売店
投稿日：2022/10/21
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
実際に車両を見に行き、ある程度購入の話が進んでからスペアキーがないことを伝えられる。そして、従業員からは「今はオーナーがひとつしか鍵を作らないこともあるからスペアキーがないのは普通、必要ならお金はかかるが作ることはできる」と説明を受ける。また、契約書には、取扱書とメーカー保証書があるにチェックされていたが、実際納車すると全てないと言われる。納車時の車両も前回見に行った時より傷が多くついていて、汚れも目立っていた。従業員から4万弱のプレミアムケアセットを強く勧められたが、本来は車両価格に含まれているものばかりで、非常に納得のいかないものばかりだった。購入時の領収書もない。
購入年月：2022/09
購入した車：トヨタ アルファード
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田からのクチコミ返答
2022/10/24
abel 様 この度は、当店をご利用頂きましてありがとうございました。 またご指摘を頂きました点、申し訳ございませんでした。 このようなご意見を頂く事がない様、スタッフの教育も含め、改善に努めてまいります。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/08/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
一つ一つ丁寧説明してもらえました。
販売店の返信2022/08/15
shishi1様 この度は、数ある販売店の中から、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。 新しいお車でのカーライフをお楽しみ下さい！！ 今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
2022/03/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
落ち着いた雰囲気で商談できます。フリードリンクを家族５人で楽しみました。何でも気軽に相談できるところがいいですね。実はこのお店で購入するのは２回目です。車とは長い付き合いですから、同じように長く付き合えるこのお店と出会えたことに感謝です。これからもメンテナンス等、よろしくお願いします。
販売店の返信2022/03/03
府中フラワー様 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。 また、何度もご利用頂けているとの事で非常に嬉しく思います。 今後も末永くお付き合いを頂ける様、しっかりとお車のサポートをさせて頂きます。 新しいお車でも前回のお車同様、それ以上にご家族皆様でカーライフをお楽しみ下さい。 いつでもお気軽にご相談くださいね。 今後とも宜しくお願い致します！！
2022/02/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店内も広く、綺麗で店員さんの対応もとても親切で分かりやすく、素敵なお店でした！
販売店の返信2022/02/14
この度はセレナをご契約・ご納車させていただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき、まことにありがとうございます。今後も弊社の保証等を通じカーライフを全面的にバックアップさせていただきますので、素敵な思い出をたくさん作ってください！！今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
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