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ｋさんのクチコミ詳細
良い買い物をしました
投稿日：2023/09/19
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
角田さんにご担当頂きました。とても丁寧に接客頂き、無事購入から引き渡し頂けました。 ありがとうございました。
購入年月：2023/08
購入した車：トヨタ ハリアーハイブリッド
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田からのクチコミ返答
2023/09/19
k様 この度はお車のご購入並びにご納車おめでとうございます。 こちらも手続きの迅速な対応をいただき助かりました。ありがとうございます。 これからも整備や何か困ったことがありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/09/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
今回もお世話になりました。 納得のいく1台を親身に探してくださいました。 不明点など丁寧に説明してくださりました。
販売店の返信2023/09/21
きの様 この度はご購入いただきましてありがとうございました。 色々と早急なご対応いただき助かりました。 こちらの問題で納車の日程変更や納車後に不備等ありまして本当に申し訳ございませんでした。 今後、そのような事がないよう努めてまいります。 また引き続き宜しくお願い致します。
2023/09/17投稿
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
中古車業界の悪の部分が公になる中、不安もありました。その問い合わせに対して丁寧に対応していただいた。一方で、アフターサービスや補償については、不正発覚前に契約していたが、販売店を通した上でしか受けられないため、実際使用・活用するか検討中である。 担当者の接客、店内の雰囲気はハキハキしていてよかったが、待たされる時間が長かった。少々お待ちくださいが20分以上になることもあったため、予め待ち時間を言ってもらえると気持ちがいいと思う。
販売店の返信2023/09/17
ボンボン様、この度は弊社にてご購入頂き誠に有難う御座いました。今回ご不安な点があったかと思いますが、このようなお言葉を頂けて嬉しく思います。アフターサービスについてはご不明な点が御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。また頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かしてまいります。今後のカーライフもしっかりサポートさせて頂きますので末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
2023/09/16投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
初めてのことが色々あり、 丁寧に説明していただき料金も自分の納得いくように相談頂けてよかったです。
販売店の返信2023/09/17
この度はお車のご購入、並びにご納車おめでとうございます！ ご納車後もアフターケアとしてオイル交換、点検もございますので是非ご利用ください。 また何かご不明点などありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。 今度とも宜しくお願い致します。
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