38mmさんのクチコミ詳細
対応よくないです
投稿日:2021年11月04日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
振込金額に(自分で取得するので)不用な車庫証明の代金が入っていたり、連絡の際、名前の漢字を間違えられていたりと購入時から不安は多かったものの、契約してしまったし、と思っていました。 1か月または1000キロで点検のご案内をしますとお話がありましたが、もちろんこの連絡もありませんでした。 その後、ハンドルに付いているリモコン操作が出来ないことが判明。わざわざ持っていき、1時間も(別の日産の方が)作業したのちに、対応していないから使えないと...で、あれば購入前に使えないと説明すべき!(ここで操作できるんですね?いいですねとお話しした際に言うべき!) 高い買い物であるし、今更返品ができるようなものでもないのに。買わなきゃよかったと思いました。
購入年月:2021年08月
購入した車:日産 セレナ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
日産東京販売 ピーズステージ荻窪からのクチコミ返答
2021年11月05日
38mm様 大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は店舗一同お客様対応の仕方など徹底して改善していきたいと思います。 申し訳ございませんでした。 今後とも宜しくお願い致します。
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投稿日:2020年10月08日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
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5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
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4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
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