キャバナナさんのクチコミ詳細
最初から騙された感じ
投稿日:2015年11月16日
1点
接客:1
雰囲気:4
アフター:1
品質:1
BMW X1のナビ+リアカメラ(PDC)仕様が欲しくて登録済未使用の在庫照会をして貰った結果、黒のMスポーツならあるとのことから、実物を見ずに契約を交わし、いざ納車時に確認するとPDCは付いておらず、言った言わないの水掛け論に・・・契約破棄を申し入れるも結局後日市販のリアカメラを付けて貰いましたが・・・騙された感が残りました。また、納車時から走行中に車内がガタガタとかなりの音がするので調べて貰うとインパネ周辺ネジの締め付け不足と判明。その後はほとんど使用していない助手席シートの脇の部分が破けてきて、修理依頼をしても2ヶ月近く音沙汰無し。最近シートをカバーごと張替えて貰うもカバーがピンと張っておらずヨレヨレの状態で戻ってきました。サービスの話では、しばらくすれば張りが戻る様なことを言っていますが、気配すらありません。一体いつになれば普通の状態になるのか?
購入年月:2015年01月
購入した車:BMW X1 sドライブ 20i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
Yanase BMW BMW Premium Selection 田園調布からのクチコミ返答
2015年11月17日
この度は、ご満足いただく対応ができず誠に申し訳ございませんでした。 今後はお客様によりご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お付き合いの程よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2014年06月19日
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
初めての外車ディーラーでの購入ということもあり、何社かに電話をかけて、電話応対が一番よかったことから、こちらでお世話になることに決めました。実車を拝見し、運転席に試乗した瞬間に「ああ、これだ!」と意…
投稿日:2014年04月12日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3シリーズを購入させて頂きました。接客対応もとても親切で、とても気持ち良く購入ができました。今後とも宜しくお願い致します。
投稿日:2013年03月27日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
カーセンサー掲載の車を見に試乗にお店に!がしかし!掲載車はエンジンかからず・・・・。その脇にあった車に一目惚れ!!!!感動の出会い。がしかし、中古車なんで!と試乗を拒否・・・ありえる?でもその車には…
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