初めてアウディディーラーで購入さんのクチコミ詳細
車両の程度は文句無しですが…
投稿日:2020年12月25日
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:2
品質:5
実際に車両を購入しましたが車両は程度もよく今のところ不具合等は全く無くて満足しています。 商談から購入、納車までのスタッフの方の言葉遣いや対応の早さ等も素晴らしいです。 ただ、他のアウディディーラーでは納車時に中古車でも白い壁に覆われた屋内の綺麗な部屋で納車式をしたり記念撮影したりしてる所が多いですが、そういったイベント的な事は一切なく屋外で納車されます。 同じく他のアウディディーラーであるような商談時や訪問時のドリンク等は無く水の1つも出てきません。 納車前にボディコーティングを依頼しましたが、施工されてないかのような仕上がりだったのに加え保証書に記入捺印が無く空白だった為に問合せた所、施工は間違いなくしているが梅雨時だった為に天候の絡みで効果が弱かったのではとの回答と記入捺印に関しては忘れたとの事でした。 無償で再施工していただけるとの事でしていただきましたが、同じ梅雨時にも関わらず一度目の施工は何だったのかと疑問に思える程の満足いく仕上がりでしたが、またもや保証書には記入捺印無しでした… アウディでは新車や認定中古車購入後1ヶ月を目処に、アウディ本社まで届くアンケートがきます。そのアンケートは5段階評価になっており最良の5以外は評価されないようで、是非5を付けてほしいと依頼されました。 その絡みかは分かりませんがアンケート回答前の1ヶ月程はマメな連絡や丁寧な対応をしていただきましたが、アンケート回答後はパッタリと途絶えました。 年末にさしかかり、来年度のカレンダーが欲しくて入手方法を問合わせる為に久々に連絡しましたがカレンダー自体が無いとの回答。 その後、知人のアウディオーナーやアウディジャパン自体に確認した所カレンダーはあるようです。 ディーラー毎にカレンダーを扱っていたりいなかったりがあるのは分かりますが、カレンダーの存在自体を否定するのはいかがなものかと… 車両自体は満足いく物でしたので、気に入った車両が在庫にあるようでしたら購入して間違いは無いと思います。 ただ、他のアウディディーラーであるようなサービスやプレミアムブランド的なサービスを期待されるなら他の店舗で購入された方が満足度は高いと思います。
購入年月:2020年05月
購入した車:アウディ TT クーペ 2.0 TFSI クワトロ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
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投稿日:2020年12月20日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
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投稿日:2020年12月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
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投稿日:2020年11月29日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
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