本物のメーカー直営だそうです(ゲストさんのクチコミ投稿)

ゲストさんのクチコミ詳細

本物のメーカー直営だそうです

投稿日:2014/09/16

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:3

品質:5

フォルクスワーゲンの直営なので出所の確かなものしか置いていないそうです。 担当の方は、お店ではもちろんのことですが、メールでの対応でも丁寧に応答してくれました。 納車時もきれいな状態での引き渡しでした。 せっかくの正規の販売店なので、装備品なども紹介してくれればもっとよかったです。 フォルクスワーゲンの中古車店では、オプションをつけてくれるとおもうのですが、そういう話をしなかっちめか、灰皿を小物入れにしたりしたかったかも。 とはいえ、他はしっかりしていたので、概ね満足です。 ありがとうございました。

購入年月:2014/09

購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフカブリオレ 1.4

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

りも様 こんにちは、大変御世話になっております。 先日は御忙しい中店頭での御納車対応頂きましてありがとうございました。 9月20日に調子伺いの連絡をと思っていた所、りも様から先に御丁寧な口コミを頂戴致しまして、 本当にありがとうございます。 りも様には御覧になって頂いた当日に即決と気持ちの良い御取引を行って頂いたばかりでなく、 その後の迅速な書類取得等々のおかげでスムーズな御納車となりました。 本件として頂戴しております内容を、今後の販売活動にもしっかりと念頭に置き対応して参ります。 先の目線を活かした“ホスピタリティ”を今以上に意識して行動します。 今後とも当社との末永い目での御付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。 今回は本当にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

なんといっても担当していただいた方の対応がよかったです。 いろいろと親身に相談に乗っていただきましたし、中古車店に良くある「今この車は他の方の商談も入っており急いで..云々」「もうこの車種でこのコンディションのものは..云々」といったお決まりの交渉トークも一切無く、心地よく商談を進めることができました(実際にほぼ初めてのような気がします)。 お店の雰囲気のマイナス1点は一般のVW店には当然のごとくいらっしゃる女性のスタッフの方が見当たらなかったところです(笑)。あれはあれでお店に行く楽しみの一つなのですが.... もちろん、購入した車両の納車時の整備状態はまったく問題なく、大変満足しております。

ゲストさん

フォルクスワーゲン パサートCC 2.0TSI (2012/07購入)

販売店の返信2012/07/17

55号様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? お忙しいなか投稿頂きましてありがとうございます。 今後のアフターサービスも含めまして、長いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。 他店には必ずおります女性スタッフの件でございますが・・・ 当社で検討をさせて頂きたく存じます。 今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

以前より購入検討していたGOLFを購入しました。問い合わせ対応がすばやく適切で、安心して取り引きできました。遠方でしたが自宅納車いただきありがとうございました。新車保証付でアフターに安心感があり、何より高い静粛性、TSI&DSGコンビネーションを乗るたびに満喫しています。長く乗りたいと思える車に出会えました。ありがとうございました。

ゲストさん

フォルクスワーゲン ゴルフ TSI トレンドライン (2011/06購入)

販売店の返信2011/07/28

この度はご投稿頂きましてありがとうございました。 お車気に入って頂けまして私もお伺いをさせて頂きました甲斐がございます。 今後お役に立てますことがございましたら、是非当店をご利用くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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