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ざきやまさんさんのクチコミ詳細
担当営迅速且つ柔軟な対応に感謝しています
投稿日：2018/02/16
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
この度、はじめての外国車を購入しました。購入するにあたって様々な不安もありましたが、担当営業の田口さんが１つ１つ丁寧に質問に答えてくださり、不安も解消されたため購入に至りました。田口さんはこちらの無理なお願いも嫌な顔せず迅速且つ柔軟に内応していただき、車自体にもこちらのお店に対してもいい印象を持たせていただきました。先日納車時に「これからが本当のお付き合いです」と一言いただき、販売業としては当たり前かとは思いますが、その一言が売りっぱなしにされてないと再認識でき、今後のBMライフに先立って心強いと感じました。 この度はありがとうございました。
購入年月：2018/01
購入した車：ＢＭＷ 2シリーズアクティブツアラー
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：3
走行性能：3
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
Ｉｋｅｂｕｋｕｒｏ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 池袋からのクチコミ返答
2018/02/16
ざきやまさん様 この度は数あるディーラーの中から弊社からお車の購入をいただきまして誠に有難うございます。 一時はご購入をあきらめれいらっしゃいましたが、ざきやまさん様のBMWに対しての気持ちが今回のご購入に至ったと感じております。これから暖かくなりドライブに最適な季節となりますので是非お出かけください。BMWの素晴らしさが実感できると確信しております。何かご不明な点、お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。 今後共よろしくお願い申しあげます。
他のユーザーのクチコミ
2018/02/15投稿
2点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
この度はお世話になりました、残念な点は購入する時は、とても親切な対応でありましたが、購入後車の状態アフターや定期点検アフターなどこちらより連絡しなければ連絡や対応が一度もなく、その後点検等連絡いたします・・・と言われたが未だ連絡がなく、リコールがでてますがどうなるのでしょうか？とても信頼してましたが残念です。 車はとても満足しております。
販売店の返信2018/02/17
この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。担当の退職がありご連絡に滞りがございました。ご不安な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。新任の担当よりご連絡をさせて頂き、信頼回復に努めます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2017/05/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
都内在住ではなく、初めてネットで車を購入するということで不安要素がたくさんありましたが、最初の電話対応から大変丁寧で、車の状況や状態を写真で提供いただき、細かく連絡していただき安心して購入できると感じました。ネット購入をためらっている方、遠方の販売店に不安を抱えている方に自信を持ってオススメできる販売店だと思います。担当の塩屋さん本当にありがとうございました。今年車検もありますのでこれからも引き続きサポートをよろしくお願いします。
販売店の返信2017/05/18
ｒ．４０８．ａ 様 お世話になります池袋BMW塩屋で御座います。 お褒めの口コミ誠に有難う御座います！ お車調子が良いと聞いて安心致しております！ 何か御座いましたご連絡頂けると幸いで御座います。 車検も是非宜しくお願い致します！
2017/05/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
５３０もこのお店の田口さんから 購入 12年故障もしないで素晴らしい車でした。 車は大切にながーーく乗るのが私の主義でしたが、今回 ３２０ｄの燃費の良さや 完成度を説明していただき、試乗 正直 車の進化に驚かされました。即決購入 この一週間で１３００キロほど走りましたが 素晴らしいの一言 販売店は無論 担当の田口さんは、アフターサービスが素晴らししく どんな質問や問題にも適切に回答してくれるので、安心です。 車を探すより 車を探してくれる担当者を探したほうが ナイスなカーライフ 間違いない！！
販売店の返信2017/05/09
旗本ひまになりたい男様 530を12年間大切にお乗りいただき、今回再度ご縁がありお乗換いただきまして誠に有難うございます。 ご契約いただきました320ｄは燃費が良い上にエンジンの仕上がりも良く、大変ご満足いただけた事お勧めした 私も非常に喜んでおります。有難うございました。 何かご不明な点等ございましたら遠慮なく申し付け下さい。お近くお通りの際には是非お立ち寄りください。 これからも宜しくお願いいたします。田口
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