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たろうさんのクチコミ詳細
何も分からない初めての車購入で
投稿日：2026/04/07
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
漠然と、欲しい車種だけ決めて飛び込みで伺いました。 恥ずかしながら車の購入にあたって必要な手続き、諸経費、保険や車検など、「何も分からない」といって差し支えない状態だったのですが、担当のスタッフ様に懇切丁寧にご説明いただき、安心して購入に踏み切ることができました。 車の状態もとても良く、初の車購入がＴｏｍｅｉ－Ｙｏｋｏｈａｍａ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 町田鶴川さんでよかったと思います。
購入年月：2026/03
購入した車：ＢＭＷ 4シリーズグランクーペ
Ｔｏｍｅｉ－Ｙｏｋｏｈａｍａ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 町田鶴川からのクチコミ返答
2026/04/09
たろう様 担当営業の橋本でございます。 このたびは数ある販売店の中から、BMW BMW Premium Selection 町田鶴川をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 初めてのお車のご購入ということで、ご不安な点も多くあったかと存じますが、お客様のご納得いただけるよう丁寧にご説明させていただくことができ、安心してご購入のご決断をいただけたとのこと、担当スタッフにとりましても大きな喜びとなっております。 お車の状態についてもご満足いただけたとのお言葉、品質管理に努めてまいったスタッフへの励みになります。 これからもお車に関するご不明点やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。たろう様のカーライフが素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同精一杯サポートさせていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2026/04/03投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
外車中古車ということで壊れやすいのではないかと不安がありましたが、気になる点について一つひとつ丁寧に説明していただけたので、購入を即決することができました。
販売店の返信2026/04/09
Genzo様 この度は広島県より遠い所からお越しいただきありがとうございます。 また、X3をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 中古車はご不安な点も多かったかと思いますが、しっかりとご納得いただいた上でお決めいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご不明な点に一つひとつお付き合いできて、私どもとしても良かったと感じております。 今後、何かお気づきの点やご不安なことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。引き続きサポートさせていただきます。
2025/03/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入に際して色々と無理を言いましたが、担当の方が親身になって対応してくれました。また、納車後に少し不具合があったのですが、すぐに対応してくれました。
販売店の返信2025/03/27
吉岡様 この度はご納車おめでとうございます！そしてクチコミの高評価まで頂きまして誠にありがとうございます。ご納車後すぐの不具合でご不便をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。今後ともお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。 担当営業：橋本
2025/03/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
前の車の車検を控え、次買うならと色々検索する中でＸ７の良さに惹かれ、先ずは実際に見せてもらおうと訪店させていただきました。 前車と同クラスながら、内装、オプション装備含め高品質で、ＢＭＷらしい格別の高級感があり、状態も良くとても気に入りました。 購入することを予定しての訪店ではなかったのですが、担当者さんの後押しもあり気持ちが一気に傾きました。こちらの疑問、希望にも懇切丁寧に対応していただけましたし、長時間の交渉にもお付き合いいただき、即日購入の意思が固まりました。 認定中古車であることの信頼性にも後押しされました。２週間後には納車され大満足です。 車両とも担当者さんとも素晴らしい出会いとなりました。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2025/03/25
5143様 この度は数ある正規ディーラーの中から当社のX7をご購入いただき誠にありがとうございます。また、高い評価とありがたいお言葉をいただきまして大変恐縮です。お車をお使いいただく中で、お気付きの事やご要望がございましたらお気軽にお申し付けください。また今年の１年点検、来年の車検の際には弊社併設のサービス工場をご案内させて頂きます。今後とも末長いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。担当営業：橋本
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