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ゴル兄貴さんのクチコミ詳細
満足
投稿日：2015/02/21
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
BMW認定中古車なので、しっかりと整備をしていただき、全てにおいて満足出来るものでした。お店の雰囲気も良く、納車時には花束も頂きました。 納車時にちょっとしたトラブルが発生しましたが、それも直ぐに対応してもらえたので良かったです。
購入年月：2015/02
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 325i Mスポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
Ｔｏｍｅｉ－Ｙｏｋｏｈａｍａ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 東名横浜からのクチコミ返答
2015/02/21
ゴル兄貴 様 この度はご成約頂き誠にありがとうございました。 また、ご納車時に予期せぬトラブルが発生してしまったにも関わらず、この様な高い評価まで頂きスタッフ一同感謝の気持ちで一杯です。今後のアフターサービスでもゴル兄貴様にご満足頂けるよう努めさせて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/02/05投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
とても熱心なセールスの方でした。たまたま夜遅くに車両を見に行ったところ、営業時間終了していましたが、気持ちよ鍵を開け、数台見せてくらました。その後も気持ちよく色々と対応して頂き、車両購入となりました。
販売店の返信2013/02/06
この度は当店にてBMW車をご契約頂き、誠に有難うございました。お褒めの言葉を頂けて何よりです。今後も車両の魅力に負けぬよう、アフター等しっかりと対応させて頂きます！引き続き宜しくお願い致します。
2012/10/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
若いスタッフさんに対応して頂きましたが、とても丁寧な対応をして下さる方で、最高の車選びが出来ました。 さすがBMW！ クルマに関しても非常に好調で、日々駆け抜ける喜びを感じております。 もし次の車に乗り換えることがあっても、絶対にBMWを選びたいですね。
販売店の返信2012/10/09
この度は当社にてBMWをご購入頂き、誠にありがとうございました。 お車だけでなく、セールスに対してもお褒めの言葉をけて何よりです。 今後ともお車に関することは全てお任せ頂ければと思いますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
2012/06/23投稿
3点
接客：1
雰囲気：2
アフター：‐
品質：5
気になります。外車を扱うセールスマンは、少し高飛車なのかなと感じました。もう少し、相手の立場になり同じ目線で接してほしいと思う。ただ車はよいと思う。それは救い。
販売店の返信2012/08/08
この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選び頂き、誠に有難う御座いました。 またリュウ３３１９さんにアドバイス頂きました、 接客内容ですが社内で共有させて頂き、今後の改善点として挙げさせて頂いております。 この度は貴重な意見を頂き、誠に有難う御座います。 また何かありましたら、お気軽に御連絡頂きたいと思います。
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