接客の良さで購入を即決しました(MRNYさんのクチコミ投稿)

MRNYさんのクチコミ詳細

接客の良さで購入を即決しました

投稿日:2016年07月30日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

走りや車の性能に関してあまり詳しくなくこだわりもないのですが、車のデザインと販売店の雰囲気・サービスの洗練さが好きで、歴代BMWを好んで乗っています。 今回故障と車体の老朽化にともない買い替えを考えはじめ、当初はメルセデスを検討していたのですが、やはり慣れ親しんだBMWも捨てがたいということで、買い物ついてにこちらのお店をのぞいてみました。 私は押しのつよい営業が苦手なのですが、最初に声をかけてくださった営業の方が控えめでとても誠実な雰囲気の方でした。若い営業の方で、見積もりや手続きの中で、ところどころ数字(金額)の間違いがありましたが、それすら気にならない魅力のある方だったため、この方から購入したい、今後もお付き合いをしていきたいと思いました。 車も好みの車種、色であったことももちろんですが、営業の方の接客が良かったことが決め手となり、その場で購入を即決しました。 使用中の車の下取りをしていただきましたが、かなり念入りに調査されていたのが印象的でした。古くてあまり状態のよくない車にもかかわらず、それなりの価格で下取りしていただけました。やはり長年乗ってきた愛車を評価していただけたのはうれしいものです。 さらに、値下げ交渉はこちらからしませんでしたが、少しおまけしていただけたのがうれしかったです。 BMW保険を勧められましたが、押しつけがましくなく、こちらが検討する判断材料や時間的余裕を下さったので、よく考えて決断することができました。結果、加入することに決めましたが、保険解約の手続きなどもその場で完結することができ、効率的だった点を評価したいと思います。 最後に、他の方の口コミにもありましたが、納品時にサプライズのプレゼントがあり感激しました。気持ちよく、気に入った車を購入でき、大変満足しています。

購入年月:2016年07月

購入した車:BMW 3シリーズ 320i Mスポーツ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

MRNY 様この度はBMW3シリーズをご成約頂きまして誠に有難うございました。また、高評価の口コミを投稿頂きまして誠に有難うございます。MRNY様にお喜び頂きまして、私もとても嬉しく思います。 お車をご愛用頂く中でご不明な点や気になる点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 MRNY様のカーライフがより良いものになりますよう、スタッフ一同ご満足頂けるサービスを提供して参ります。 お近くをお通りの際はお気軽にご来店くださいませ。今後ともお付き合い頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

接客のプロ

投稿日:2016年05月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

当初は外車ということもあり中古車といえど高嶺の花だと思っていましたが、ひょんなことから 購入に至りました。納車から3カ月たちましたが、故障もなく乗るたびに「駆け抜ける喜び」を実感しています。このお店の…

お店からの返信あり

購入年月:2016年01月

購入した車:BMW 1シリーズ 120i スポーツ

投稿者:ツカケンさん

販売に対する意識

投稿日:2016年04月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

約1年近く日に何度もカーセンサーNETを検索し車探しを送る日々でしたが、新着で今の車に辿り着きました。検索条件の1番はサンルーフ付きでしたが1度しか見当たらず予算が全然離れていた事もあり見送り、それ以来サ…

お店からの返信あり

購入年月:2016年03月

購入した車:ミニ ミニクロスオーバー ジョン・クーパー・ワークス 4WD

投稿者:桃プリちゃんさん

満足

投稿日:2015年02月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

BMW認定中古車なので、しっかりと整備をしていただき、全てにおいて満足出来るものでした。お店の雰囲気も良く、納車時には花束も頂きました。 納車時にちょっとしたトラブルが発生しましたが、それも直ぐに対応し…

お店からの返信あり

購入年月:2015年02月

購入した車:BMW 3シリーズ 325i Mスポーツパッケージ

投稿者:ゴル兄貴さん

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