町田の犬連れさんのクチコミ詳細
若い営業マンが頑張っているが・・
投稿日:2020年10月09日
3点
接客:2
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
若い営業が一生懸命やっているのは評価できるが、経験不足なのか、 ・最初に確認した装備が付いていない ・私は値引きの交渉など一切していないのに、 「〇〇万円でお願いします」と言った金額で了承すると、後出しで上司からあと〇万貰えと言われたとか ・納車日も「土日は他のお客さんがたくさん来るので・・」とか ・「9月中ならドライブレコーダーを無料で付けます」が明細書には5万いくらの記載があったり と残念なことが多々ありました。 もっと購入者の気持ちを理解した方がよいですね。 アフターに期待します。
購入年月:2020年10月
購入した車:BMW 4シリーズグランクーペ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 東名横浜からのクチコミ返答
2020年10月10日
町田の犬連れ様 この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。 お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後はお客様の気持ちを理解した上で、 ご契約からご納車時までしっかりと改善していきたいと思います。 また、点検・車検等のアフター面に関しても、ご安心してお乗り頂ける様、 しっかりとご対応させて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年06月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットでの情報通り、自動車の状態もよく直ちに購入する気持ちになりました。担当の方も爽やかな対応で、気持ちよく手続きが進められました。ありがとうございました。今後とも整備などを宜しくお願い致し…
投稿日:2020年03月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
見学から納車まで丁寧に対応していただきました。電話とメールでのやり取りもスムーズで安心して手続きを進めることが出来ました。
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