セレナ大好きさんのクチコミ詳細
アフターサービスの良さに感激
投稿日:2012/12/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
セレナを購入したのですが、購入時や納車時の説明はもちろん購入後のアフターサービスがとても充実しており感激しました。セレナは子どもが増えて大きい車に乗りたいと妻と話しておりとても気に入って購入する事になりました。その後、もともと年式が古い車だった事もあり純正カーナビが不具合をおこしてしまいました。妻はカーナビがないと運転が不安だと言っており困ってしまいお店にご相談したところ快くしかも無償でご対応頂きました。また車のメンテナンスに関する事等も教えて下さり店長さんはとても信頼出来る方だと思いました。今後、何か修理や買い替えの際はお世話になろうと思います。本当にありがとうございました。
購入年月:2012/12
購入した車:日産 セレナ 2.0 V-G ナビパッケージ 70th
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
プライムロードからのクチコミ返答
2012/12/22
セレナ大好き様 この度は弊社にてセレナをご購入頂き、誠にありがとうございました。 年式の古い純正ナビはよく不具合を起こしますが、この度は大変ご迷惑おかけいたしました。 代替のHDDナビで対応させて頂きましたが、その後、調子はいかがでしょうか? 弊社では、車検・整備・板金・チューニング等、その他サービスも実施しておりますので、お車の事でしたら 何なりとお申し付け下さい。 末永くお付き合いいただけますよう、今後ともよろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2012/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とにかく安くてキレイな軽自動車を探していて、たまたまこちらのお店のEkワゴンを見つけ、はるばる2時間かけて試乗しに行きました。思っていたよりも小さなお店だったので、少々不安はありましたが、スタッフの方の対応の良さでその不安は全くなくなりました。とても車に詳しく、本当に車好きな方なんだなと思いました。安い車だったのでそこまで期待はしていなかったのですが、とても状態が良く、本当にきれいで整備も行き届いていました。あまりにも状態が良すぎて、何か落とし穴があるんじゃないかと、かなり念入りに調べあげましたが、気になることは何もなく、逆に私が気付かなかった小さなエクボを教えてくださったりと、とても信頼できる方たちだったので思わず即決してしまいました。購入後の対応もとても親切で、やることも早かったです。納車の時は、見違えるほどきれいに磨いてくださり、ワイパーを新品に変えてくれていたり、整備も完璧にやってくれていました。この値段でここまで状態の良い車は絶対にないと思いますし、プライムロードさんの心遣いには本当に感動しました。あまりにも嬉しすぎて口コミを書かずにはいられない気持ちで、納車後すぐに車を止めて投稿してしまいました(笑) 中も外もピカピカな車で気分は最高です。本当にありがとうございました!次はベンツでも買いに行きます(笑)
販売店の返信2012/11/23
接客の鬼様 この度は弊社にてEKワゴンをご購入頂き、誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、たいへん嬉しく思っております。 小さな店舗ですが、誠実にお客様のご要望に出来るだけお答え出来ますように努めております。修理・板金・車検等もやっておりますので、お車の事でしたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さい。 今後ともよろしくお願い致します。 ベンツのご用命もお待ちしております(^^) ありがとうございました。
てきぱきと丁寧に応対して下さり、気持ちよく車を買うことができました。
2012/07/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
隣の市ですが、車を届けていただけました/購入後約1ヵ月で、アイドリング時に不安定感がでたため問い合わせると、すぐに対応(ガソリンの吹き出し口に溜まったススをクリーニング)していただきました/同時に、切れたウィンカーを交換していただきました。ただし、交換した電球が(おそらく)中古の部品だったのか、交換後15分で再び切れてしまいました。なので、アフターサービスの充実度4です。(それがなければ5)。 全体に、丁寧かつ迅速、フットワークよく対応してくださり、感謝しています。ありがとうございました。
販売店の返信2012/07/13
この度は弊社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。ウインカー球の件は大変申し訳ございませんでした。カラーバルブでしたので、新品在庫が無く、中古にて対応させて頂きました。(もちろん無償にてご対応させて頂きましたが、こちらの不備でご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。) お車の調子はその後いかがでしょうか?先日ご説明させて頂きましたようにお乗り頂ければ、徐々に調子を取り戻すものと思います。 ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。 この度はありがとうございました。 また何かございましたら、よろしくお願い致します。
2012/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 注文から納車まで、迅速かつ親身になって、対応いただきました。 過去のクチコミを参考に購入に踏み切ったのですが、クチコミどおり信頼できるお店で、良い買い物ができたことに、とても満足しております。 とくに、こちらの要望に、臨機応変に動いていただき、フットワークの軽さに非常に驚きました。 今後ともお世話になるかと思いますが、何卒宜しくお願いいたします。
販売店の返信2012/03/31
不二さん様 この度は弊社にてワゴンRをご購入頂き、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴致しまして、たいへん嬉しく思っております。 小さな店舗ですが、誠実にお客様のご要望に出来るだけお答え出来ますように努めております。 修理・板金・車検等もやっておりますので、お車の事でしたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さい。 今後ともよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
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