信頼のおける営業、メカニック ただし購入中古車の評価はこれから・・・(Kjさんのクチコミ投稿)

Kjさんのクチコミ詳細

信頼のおける営業、メカニック ただし購入中古車の評価はこれから・・・

投稿日:2023年10月03日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:3

旧型のAクラスを10年ほど乗り、状態等踏まえ乗換え時と考えてGLAに乗り換えました。 走行距離も数千キロで状態がよいという触れ込みでしたが、納車から2週間で後輪センサーに不具合があり、運転制御がかかったため修理に預けました。 (翌月にはテールゲートが最後まで閉まらないという症状も出ましたが、これは内部のカバー位置ずれによる障害物検知が作動したためで故障ではありませんでした) ハード面では納車から2ヶ月で2回ほど支障があってディーラーまで足を運んでいるので、決して期待にかなう状況ではありませんが、お付き合いはまだ続きますのでまだ評価する時期とは思っておらず向こう1~2年の状況を見て評価していく必要があると思っています。 営業担当者、メカニックの方々はベテラン揃いで質問にも親身に応えていただき、接客や説明も安心感がありました。(値引きは渋かったですが) ソフト面ではサーティファイドセンターでの購入を決断した期待には、僅かではありますが あと一息というところで今後の対応機会に期待したいところです。 総合的には80点くらいです。

購入年月:2023年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ GLAクラス

この度はご購入いただき誠にありがとうございました。突発的とは言え、ご納車数日後の不具合は大変申し訳ございませんでした。これからもより一層ご満足いただけるような対応をスタッフ一同心がけて参りますので、末永くお付き合いをいただきますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

メルセデス中古買うならこちら

投稿日:2023年08月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

メルセデス、中古車初めての私ですが、こちらの販売店の在庫の多さには驚きました。 その中で当初は考えてもいなかった、ほぼフルスペックのCクラスを購入することができました。予め希望の車をお願いし、試乗まで…

お店からの返信あり

購入年月:2023年07月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス

投稿者:初めてのメルセデスさん

営業の方次第。

投稿日:2023年07月31日

総合評価

4

接客:1

雰囲気:5

アフター:1

品質:5

購入後、何度か故障があり修理してもらった。メカニックの方はとても親切で信頼できるしとても助かるので安心できる。ただセールスマンは残念ながらあまり良くない。売る時は良いがその先のフォローが全然ダメ。こ…

お店からの返信あり

購入年月:2023年04月

購入した車:メルセデス・ベンツ GLB

投稿者:NHさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:4

品質:5

遠方の営業所で、しかも決して安い買い物でない車ですが、最近しっかり根付いたリモートでの商談で納得した買い物ができました。確かに現物を直接見て、触れられない不安は若干感じましたが、「メルセデス・ベンツ…

お店からの返信あり

購入年月:2023年02月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン

投稿者:関西人さん

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