2012年11月16日
お客様のニーズに合うお車を提案致します
専門店ならではの、豊富な経験・知識を活かして接客します
ご希望のお車をお探し致します
お客様の立場に立って接客致します
皆様に愛される車屋を目指します
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5件のクチコミ
2016/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種はユーコンデナリです。 アメ車は2台目ですが、 値段以上のクオリティーに 満足しております。 購入後の親身な対応にも 感謝しております。
販売店の返信2016/04/27
貴重なご感想をありがとうございます。喜んでいただきスタッフ一同大変嬉しく思っています。気になる点や修理などございましたら、お気軽にご連絡ください。これからも楽しいカーライフを過ごしていただけたらと思います。
2015/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
購入してから半年が経過しましたが、故障する事も無く快適に毎日乗っております。探していた理想に近いエスカレードを思い切って購入して良かったと思ってます。 これも後押ししてくださったスタッフの方のおかげだと思います。愛知県からの購入にも関わらず非常に対応も良く、サービスも良く、安心して良い買い物が出来ました。オススメのアメ車屋さんです。近々、もう一台購入を予定しておりますのでまた宜しくお願い致します。
販売店の返信2015/06/03
こんにちは。この度のご購入誠にありがとうございました。お客様からの感謝の言葉とお喜びの言葉を聞き、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。お車をお決め頂きましたのはお客様であり、私たちはほんの少しだけ手助けをさせて頂いただけだと思っております。今後のカーライフも十分に楽しんで下さい。この度は誠にありがとうございました。何かありましたらご連絡下さい。
2015/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回の購入経緯はネットで閲覧中に発見し、価格や車両の現況など一目ぼれした感じの衝動買いでした。代表者様&スタッフの方々の対応も大変好感が持てました。電話での対応や、必要書類等の手続きもスムーズに行えました。次回の衝動買いもこのショップで購入をしようと考えています。今回時間が無くゆっくり見れませんでしたがショールームも大変素晴らしかったです。「押し」のショップだと思います。
販売店の返信2015/02/19
昨日は大変ありがとうございました。先程クチコミを確認したところ、ご満足いただけており私どもも大変嬉しく思います。車輌について何か気になった点やご相談などある場合はお気軽にご連絡下さい。お誕生日おめでとうございます!
2013/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古並行で大変心配しておりましたが、購入後約2年経過し大きなトラブルもなく通勤・レジャーに活躍しております。オーダーにて米国内で探して戴いた車両でしたが大きな問題はありませんでした。(不安もあり購入後自らcarfax取得するも問題ない車両) お店の対応は購入前後とも親切にして戴きました。不満な点をあえて挙げるならば下記。 1.日本国内法規対応への説明不足(重要事項につき改善要) サイドウインカー取付要やホイールの車検対応 2.エンジンオイルフィルター取付不良 遠方のため、お店には一度しか行っておりませんが信頼して購入して良かったと思います。
販売店の返信2013/08/27
こんにちは。当社販売車両に対してのご評価誠にありがとうございます。 今後ともお客様に対して安心をご提供できるよう頑張ります。
2013/08/12投稿
1点
接客:5
雰囲気:5
アフター:1
品質:1
購入はメールと電話でのやり取りで決めました。 外装と内装の目立つ傷や内装の切れなど聞きました。 外装は説明通りで年式相応の傷で満足です。 しかしフロントウインドーのひび割れ、運転席の切れ、o2センサーの以上でチェックランプ点灯でアイドリング不調でエンジンが走行中止まる。 帰宅途中にフロントガラスの割れは聞いてないと言うと現状販売ですの一点張り。 o2センサーの故障も納車前にわかっていたのに説明無し。 修理代6万自腹です。 接客対応や電話での対応は最高です。 最後に走行距離申請と違い53000kmでカーセンサーにも記載、メールでマイルの間違えですか?と聞いた際もkmですと回答ありましたが今日o2センサーの修理に地元の外車専門店に持って行ったら01年の並行リンカーンはオドメーターはマイルですよと言われました。 現在メールにて今後の対応を求めております。
販売店の返信2013/08/23
こんにちは。EARTH Co.,Ltd.です。 お電話にてお問合せを頂きご検討・ご商談時に弊社からは、納車点検整備及び3ヶ月保証付の条件にて如何ですか?とお薦めさせて頂きました。初めのお見積もりは、総額83万円前後でしたが、ご予算が75~78万円とお聞きし、点検整備(12ヶ月点検)及び3ヶ月保証付にて78万円とさせて頂きましたが、75万円以下でないと難しいと言ったお話でしたので、点検整備費用を省き・現状販売で如何ですか?総額73万8千円になりご予算以内に収まりますが?但し点検整備を行わないので心配もありますが、お知り合いの点検工場があるとお聞きしているので、パーツなど必要な物は安価にて販売いたします。とお約束させて頂き、納車点検整備ナシ・現状販売で構わない。とお返事を頂き販売させて頂きました。 ご納車時のエンジンチェックランプ点灯につきましては、納車点検を行っていない為、現状販売ですので、はっきりとした事は分かりませんが、今までの経験上、エンジンが止まってしまったり、異音やブレなどもないので症状はO2センサーだと思いますとお伝えし、心配ですのでお知り合いの整備工場で見て下さい。とお話してます。 内外装は点検整備とは関係なく、安価にて販売を行っている為、現状とさせて頂いている事は、お問い合わせの段階にてご説明させて頂きました。ご納車の時には、思ったより綺麗で満足してます。と伺ってます。 弊社にて販売させて頂いております車輌であり、大切なお客様ですので、内外装及び、不具合などがありましたらお気軽にお問合せ下さい。安価にて修理をさせて頂きます。
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0078-6002-681855
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